Cách viết User story hiệu quả là gì? Tại sao nên sử dụng user story? Đây là những câu hỏi mà nhiều người làm dự án Scrum hoặc BA thường đặt ra. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giới thiệu cho bạn khái niệm, mục đích và cách viết user story hiệu quả trong dự án Scrum của mình.
Trong trường hợp bạn muốn học hỏi kinh nghiệm và kiến thức từ những chuyên gia BA hàng đầu. Hãy đăng ký tư vấn cùng họ trên ứng dụng Askany ngay hôm nay!
Mục lục
User story là gì?
User story là một cách diễn đạt ngắn gọn, đơn giản về một tính năng mong muốn của người dùng (user hoặc khách hàng) trong dự án phần mềm. User story thường được viết trên những miếng thẻ nhỏ hoặc dán trên bảng để dễ dàng thảo luận và lập kế hoạch.
User story có dạng cơ bản như sau:
Với tư cách là một <loại người dùng>, tôi muốn <mục tiêu> để <lý do>.
Ví dụ:
Với tư cách là một người đọc, tôi muốn đăng ký tài khoản trên trang web, để tôi có thể lưu lại những bài viết yêu thích.
Cách viết user story user story hiệu quả?
Để viết user story hiệu quả, bạn cần tuân theo một số nguyên tắc sau:
- Giữ cho user story thật ngắn gọn và rõ ràng. Theo quy chuẩn, user story tốt nhất có độ dài trong khoảng 1 – 2 dòng; tối đa là 5 dòng.
- Luôn đặt bản thân vào vị trí của người dùng khi viết user story. User story cần phản ánh nhu cầu, mong muốn và lợi ích của người dùng, chứ không phải của nhà phát triển.
- Viết user story có thể độc lập, thương lượng, có giá trị, ước lượng được và kiểm thử được. Đây là tiêu chí INVEST (Independent, Negotiable, Valuable, Estimable, Small, Testable) để đánh giá chất lượng của user story.
- Chia nhỏ user story lớn thành nhiều user story nhỏ hơn để dễ quản lý và triển khai. User story lớn thường được gọi là epic, và cần được phân tách thành các user story con trước khi thực hiện.
- Thêm các điều kiện cần thỏa mãn (acceptance criteria) để định nghĩa ranh giới và kết quả mong đợi của user story. Điều kiện cần thỏa mãn là những tiêu chí kiểm thử ở mức cao để đảm bảo user story được hoàn thành đúng yêu cầu.
XEM THÊM: Test case là gì và cách viết hiệu quả
Tại sao nên sử dụng user story?
User story có nhiều lợi ích trong dự án Scrum, đặc biệt là:
- User story giúp tập trung vào giá trị mang lại cho người dùng, thay vì chỉ mô tả chức năng kỹ thuật.
- User story giúp thúc đẩy sự giao tiếp và hợp tác giữa các bên liên quan, như khách hàng, nhà phát triển, người kiểm thử, người quản lý.
- User story giúp linh hoạt trong việc thay đổi yêu cầu, phù hợp với tính chất biến động của dự án Scrum.
- User story giúp đơn giản hóa quá trình ước lượng thời gian và tài nguyên cần thiết để hoàn thành dự án.
User story là một công cụ hữu ích để diễn đạt yêu cầu của người dùng trong dự án Scrum. Bằng cách viết user story theo cách ngắn gọn, đơn giản và tập trung vào giá trị, bạn có thể tạo ra những tính năng phù hợp với nhu cầu của khách hàng và dễ dàng thích ứng với những thay đổi trong dự án.
Tham gia ngay khóa dạy Business Analyst cùng chuyên gia để có những ưu đãi hấp dẫn
Hy vọng bài viết này đã cung cấp cho bạn những kiến thức cơ bản và hữu ích về cách viết user story. Đừng quên tải ứng dụng Askany để được kết nối với những chuyên gia BA trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Bạn có thể đặt câu hỏi, nhận lời khuyên và góp ý về các vấn đề liên quan đến dự án Scrum, user story, agile, và nhiều hơn nữa. Đăng ký tư vấn miễn phí ngay bây giờ!
