Việc triển khai phần mềm quản lý bán hàng đa kênh không chỉ giúp tăng trưởng doanh thu mà còn nâng cao trải nghiệm khách hàng, đồng thời tối ưu hóa việc thu thập và phân tích thông tin người mua. Hãy cùng khám phá 10 ứng dụng bán hàng đa kênh đáng tin cậy hiện nay!
Trên thị trường hiện có nhiều phần mềm quản lý bán hàng đa kênh khác nhau. Dưới đây là top 10 ứng dụng tốt nhất, được người dùng đánh giá cao và bạn có thể tham khảo để sử dụng:
Mục lục
Preny AI
Chatbot AI Preny là một giải pháp quản lý bán hàng đa kênh toàn diện, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hiệu suất kinh doanh trên nhiều nền tảng như Facebook, Instagram, Zalo, Lazada, và cả Website thương mại điện tử.
Điểm mạnh của Preny nằm ở khả năng tự động hóa quy trình bán hàng, từ việc tiếp nhận đơn hàng, quản lý tồn kho, đến hỗ trợ chăm sóc khách hàng thông qua các kịch bản được lập trình sẵn.
Đặc biệt, Preny tích hợp tính năng phân tích dữ liệu và báo cáo chi tiết, giúp nhà quản lý dễ dàng theo dõi hiệu quả kinh doanh trên từng kênh, từ đó đưa ra quyết định chiến lược chính xác. Với giao diện thân thiện, dễ sử dụng, cùng khả năng cá nhân hóa cao, Preny không chỉ hỗ trợ tối ưu hóa doanh thu mà còn nâng cao trải nghiệm khách hàng, biến nó trở thành một công cụ quản lý bán hàng đa kênh hàng đầu cho doanh nghiệp hiện đại.
Odoo
Odoo là một nền tảng mã nguồn mở (open-source), ra mắt từ năm 2005 và đã trở thành giải pháp toàn diện cho mọi nhu cầu quản lý doanh nghiệp, từ bán hàng đến nhân sự, kế toán và nhiều lĩnh vực khác.
Với việc cung cấp nhiều module khác nhau, Odoo mang lại sự linh hoạt tối đa cho người dùng. Bạn có thể chọn các module phù hợp với nhu cầu của mình, ví dụ như chỉ sử dụng module quản lý bán hàng hoặc chọn gói bán hàng đầy đủ, bao gồm từ email marketing đến quản lý bán hàng. Chi phí sử dụng sẽ tùy thuộc vào sự lựa chọn của người dùng.
KiotViet
KiotViet là một phần mềm quản lý bán hàng đa kênh với chi phí hợp lý, rất phù hợp cho các doanh nghiệp mới khởi nghiệp hoặc những doanh nghiệp có khối lượng công việc quản lý không quá lớn. Mặc dù không yêu cầu đầu tư lớn, phần mềm này vẫn cung cấp đầy đủ công cụ cần thiết cho các nhà bán hàng.
Được đánh giá cao và tin tưởng bởi nhiều doanh nghiệp, KiotViet giúp quản lý hiệu quả các hoạt động thu chi, công nợ của cửa hàng một cách chính xác. Đặc biệt, phần mềm cung cấp các báo cáo thống kê chi tiết và trực quan, giúp người quản lý dễ dàng theo dõi và hiểu rõ các chỉ số, từ đó đưa ra chiến lược bán hàng hợp lý.
Sapo Omnichannel
Sapo là một phần mềm quản lý bán hàng đa kênh tích hợp nhiều tính năng mới, giúp các cửa hàng quản lý công việc hiệu quả hơn. Với Sapo, các doanh nghiệp không còn phải lo lắng về việc quản lý dữ liệu từ nhiều kênh khác nhau.
Điều đặc biệt là phần mềm này có thể hoạt động trực tuyến trên thiết bị di động, mang lại nhiều tiện ích cho người dùng. Sapo hỗ trợ quản lý công nợ đối tác và nhà cung cấp dễ dàng, đồng thời cung cấp công cụ theo dõi thông tin và lịch sử mua hàng của khách hàng. Điều này giúp người bán xây dựng các chiến lược chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn.
Haravan
Haravan là một trong những phần mềm bán hàng đa kênh hàng đầu trên thị trường hiện nay. Nhiều doanh nghiệp lớn như Juno, AEON, Vinamilk… đã tin tưởng và sử dụng ứng dụng này.
Hiện tại, Haravan cung cấp nhiều gói sản phẩm khác nhau, phù hợp với nhu cầu của các doanh nghiệp có quy mô khác nhau. Các tính năng chính của phần mềm bao gồm bán hàng, chăm sóc khách hàng và quản lý tồn kho. Với sự đa dạng về gói dịch vụ và các tính năng tiện ích đi kèm, Haravan sẽ mang đến giải pháp phù hợp cùng mức chi phí tối ưu nhất cho doanh nghiệp.
SUNO
SUNO cung cấp các tính năng chính như quản lý bán hàng, quản lý cửa hàng, quản lý nhân viên và báo cáo phân tích. Đặc biệt, phần mềm này còn hỗ trợ kết nối và thu thập dữ liệu từ các kênh quan trọng như Website, Facebook và Zalo.
Một trong những ưu điểm nổi bật của SUNO là khả năng tạo ra Website bán hàng với tính năng marketing cao. Giao diện của phần mềm được thiết kế thân thiện và hiển thị tốt trên mọi thiết bị, đặc biệt là các thiết bị di động. Về quản lý sản phẩm, SUNO cho phép tập trung toàn bộ thông tin và hình ảnh sản phẩm trên một nền tảng duy nhất, giúp việc quản lý bán hàng trở nên hiệu quả hơn, đặc biệt khi kết nối với Website bán hàng của doanh nghiệp.
TrustSales
TrustSales là một ứng dụng quản lý bán hàng giúp doanh nghiệp theo dõi hoạt động kinh doanh trên nhiều kênh khác nhau như Facebook, Landingpage, Lazada, Shopee,… Một trong những tính năng nổi bật của TrustSales là khả năng tích hợp với các kênh bán hàng, giúp tự động trả lời, ẩn các bình luận chứa số điện thoại của khách hàng. Điều này giúp doanh nghiệp quản lý và tương tác với người mua một cách chủ động và hiệu quả.
Abit
Abit là phần mềm quản lý bán hàng online được thiết kế để hỗ trợ doanh nghiệp và cá nhân kinh doanh trực tuyến. Ứng dụng này tích hợp nhiều tính năng từ quản lý kho hàng, vận đơn đến đồng bộ hóa đơn hàng và chăm sóc khách hàng đa kênh.
Với Abit, chủ shop online có thể dễ dàng vận hành cửa hàng với ít thao tác và giảm thiểu các chi phí không cần thiết. Phần mềm này cũng cho phép người dùng quản lý toàn diện quy trình kinh doanh từ nhập hàng đến xuất kho.
BeGo
BeGo là một trong những phần mềm bán hàng đa kênh được nhiều người tin dùng hiện nay. Ưu điểm nổi bật của ứng dụng này là khả năng quản lý công việc bán hàng nhanh chóng và hiệu quả. Phần mềm cung cấp các báo cáo chi tiết theo từng kênh bán hàng, giúp chủ cửa hàng dễ dàng kiểm soát hiệu quả kinh doanh.
BeGo còn hỗ trợ người dùng tiếp cận khách hàng mới thông qua các công cụ phân tích tăng trưởng thông minh, giúp các chủ cửa hàng gia tăng thị phần bán hàng hiệu quả.
Getfly CRM
Getfly CRM là phần mềm được thiết kế dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ đang triển khai bán hàng đa kênh. Ngoài các tính năng quản lý bán hàng, phần mềm này còn tích hợp khả năng kết nối các phòng ban như Marketing, Sales và Chăm sóc khách hàng trên cùng một nền tảng thống nhất.
Một điểm nổi bật của Getfly CRM là các công cụ Email và SMS được tích hợp trực tiếp vào phần mềm quản lý bán hàng. Điều này giúp doanh nghiệp dễ dàng thiết lập các kịch bản tự động, từ đó hệ thống có thể quản lý và chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả.
Hy vọng bài viết này đã cung cấp cho bạn thông tin hữu ích về 10 phần mềm quản lý bán hàng đa kênh hiện nay. Mỗi ứng dụng đều có những ưu điểm riêng, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động kinh doanh. Việc chọn công cụ phù hợp sẽ giúp bạn quản lý bán hàng hiệu quả, tiết kiệm thời gian và chi phí đáng kể.
>> XEM THÊM:
Quy trình xây dựng hệ thống chatbot AI với 5 bước đơn giản
Top 7 khóa học chatbot tốt nhất 2025 (có học online miễn phí)