Bạn có biết cách track login và signups với Google Tag Manager và GA4 hay chưa? Bằng cách này, bạn có thể hiểu được hành vi của người dùng, đo lường hiệu quả của các chiến dịch marketing, và cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Trong bài viết này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách track login và signups với google tag manager với các bước đơn giản và chi tiết.
Xem thêm: Cách tạo custom reports trong Google Analytics 4 chi tiết 2023
Để track login và signups với GTM và GA4, bạn cần tạo tài khoản GTM và GA4, chèn mã GTM và GA4 vào website, và tạo các biến, trigger, và tag để gửi dữ liệu về các hành động đăng nhập và đăng ký đến GA4. Nếu gặp khó khăn trong quá trình triển khai, hãy liên hệ với chuyên gia Digital Marketing của chúng tôi trên app Askany.
Mục lục
Cách track login và signups với google tag manager và GA4
Để track login và signups với GTM và GA4, bạn cần làm các bước sau:
Bước 1: Tạo tài khoản GTM và GA4
Nếu bạn chưa có tài khoản GTM và GA4, bạn cần tạo tài khoản cho cả hai dịch vụ này. Sau khi tạo tài khoản, bạn cần lấy mã GTM và mã GA4 để chèn vào website của mình. Bạn có thể tìm thấy mã GTM trong phần Container ID, và mã GA4 trong phần Measurement ID.
Bước 2: Chèn mã GTM và GA4 vào website
Bạn cần chèn mã GTM vào đầu trang (head) và cuối trang (body) của website của mình. Bạn có thể chèn mã GTM vào website tùy theo nền tảng mà bạn sử dụng, ví dụ như WordPress, Shopify, hoặc HTML.
Sau khi chèn mã GTM, bạn cần chèn mã GA4 vào GTM. Bạn có thể làm điều này bằng cách tạo một tag GA4 Configuration trong GTM, và nhập mã GA4 vào phần Configuration Tag. Bạn cũng cần tạo một trigger All Pages để kích hoạt tag này trên tất cả các trang của website. Bạn có thể tham khảo cách chèn mã GA4 vào GTM4 chi tiết hơn.
Bước 3: Tạo các biến, trigger, và tag để track login và signups
Đây là bước quan trọng nhất để tracking login và signups với GTM và GA4. Bạn cần tạo các biến, trigger, và tag để gửi dữ liệu về các hành động đăng nhập và đăng ký từ website của mình đến GA4. Có nhiều cách khác nhau để làm điều này, tùy thuộc vào cách thức hoạt động của website của bạn. Tuy nhiên, trong bài viết này, tôi sẽ giới thiệu một cách phổ biến và đơn giản, đó là sử dụng các thông báo thành công (success message) để xác định khi nào người dùng đăng nhập hoặc đăng ký thành công.
Bạn có thể tham khảo cách làm này trong bài viết của Analytics Mania, một trang web chuyên về GTM và GA. Tóm tắt lại, bạn cần làm các bước sau:
- Tạo một biến DOM Element để lấy nội dung của thông báo thành công. Bạn cần nhập ID, class, hoặc tên của phần tử HTML chứa thông báo thành công vào phần Selection Method và Element Selector.
- Tạo một trigger Element Visibility để phát hiện khi nào thông báo thành công xuất hiện. Bạn cần chọn biến DOM Element vừa tạo ở phần Element Selector, và chọn Percent Visible là 50% hoặc hơn.
- Tạo một tag GA4 Event để gửi dữ liệu về hành động đăng nhập hoặc đăng ký đến GA4. Bạn cần nhập tên sự kiện là login hoặc signup, và chọn trigger Element Visibility vừa tạo. Bạn cũng có thể thêm các tham số (parameters) để gửi thêm thông tin về hành động, ví dụ như loại hình đăng nhập (email, facebook, google, …), hoặc nguồn gốc của người dùng.
Sau khi tạo xong các biến, trigger, và tag, bạn cần lưu lại và xuất bản các thay đổi trong GTM. Bạn cũng nên kiểm tra lại xem các tag đã hoạt động đúng chưa bằng cách sử dụng chế độ xem trước (preview mode) trong GTM, và xem báo cáo sự kiện (event report) trong GA4.
Tìm hiểu thêm: tracking video youtube bằng google tag manager
Tại sao bạn nên track login và signups với google tag manager?
Đăng nhập và đăng ký là hai hành động quan trọng mà bạn nên theo dõi trên website của mình, vì chúng cho bạn biết được:
- Số lượng người dùng đã tạo tài khoản hoặc đăng nhập vào website của bạn.
- Nguồn gốc của người dùng, ví dụ như từ kênh nào họ đến website của bạn, từ từ khóa nào họ tìm kiếm, hoặc từ chiến dịch nào họ nhấp vào.
- Hành vi của người dùng sau khi đăng nhập hoặc đăng ký, ví dụ như họ xem trang nào, mua sản phẩm nào, hoặc tương tác với nội dung nào.
- Tỉ lệ chuyển đổi của người dùng, ví dụ như bao nhiêu người đăng ký sau khi xem một trang nào đó, hoặc bao nhiêu người đăng nhập sau khi nhận được một email nào đó.
- Vấn đề hoặc lỗi trong quá trình đăng nhập hoặc đăng ký, ví dụ như người dùng gặp khó khăn khi nhập thông tin, hoặc nhận được thông báo lỗi nào đó.
Bằng cách theo dõi các hành động này, bạn có thể thu thập được dữ liệu quý giá để phân tích, đánh giá, và tối ưu hóa website của mình, cũng như nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
>>>Tham khảo: Khóa học tracking từ “Zero” thành “Hero” dành cho bạn.
Track login và signups với GTM và GA4 là một cách hiệu quả để theo dõi và đánh giá hành vi của người dùng trên website của bạn. Bằng cách này, bạn có thể thu thập được dữ liệu quý giá để phân tích, đánh giá, và tối ưu hóa website của mình, cũng như nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng. Nếu có bất cứ khó khăn nào trong quá trình triển khai, hãy liên hệ với chuyên gia Askany để được hỗ trợ tốt nhất.
