Website tracking analytic trở thành một công cụ quan trọng không thể thiếu đối với doanh nghiệp. Bởi vì trong thời đại công nghệ số phát triển như hiện nay, website là một công cụ không thể thiếu đối với các doanh nghiệp, tổ chức. Website là nơi để doanh nghiệp giới thiệu sản phẩm, dịch vụ, tiếp cận khách hàng tiềm năng và xây dựng thương hiệu. Để website đạt được hiệu quả như mong muốn, doanh nghiệp cần phải hiểu rõ khách hàng của mình, biết họ đến từ đâu, họ quan tâm đến nội dung gì, họ có hành vi như thế nào trên website. Đó là lý do vì sao chúng ta cần website tracking analytic.
Bạn đang muốn tối ưu website của mình nhưng không biết bắt đầu từ đâu? Hãy liên hệ với chuyên gia Digital Marketing trên app Askany để được tư vấn 1:1 ngay hôm nay.
Mục lục
Website tracking analytic là gì?
Website tracking analytic là quá trình thu thập, phân tích dữ liệu về hành vi của người dùng trên website. Data này có thể bao gồm các thông tin chẳng hạn như:
- Nguồn truy cập
- Số lượng người truy cập website
- Thời gian người dùng ở trên website
- Hành vi của người dùng trên website (chẳng hạn như lượt click, lượt xem, lượt tải xuống, v.v.)
- Trang web được truy cập nhiều nhất
XEM THÊM BÀI VIẾT LIÊN QUAN: Scroll depth tracking bằng google tag manager
Lợi ích của website tracking analytic
Website tracking analytic mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, bao gồm:
- Hiểu rõ khách hàng: Website tracking analytic giúp doanh nghiệp hiểu rõ khách hàng của mình, biết họ đến từ đâu, họ quan tâm đến nội dung gì, họ có hành vi như thế nào trên website. Từ đó, doanh nghiệp có thể xây dựng các chiến lược marketing phù hợp với khách hàng mục tiêu.
- Tối ưu website: Website tracking analytic giúp doanh nghiệp xác định các trang web, nội dung thu hút nhiều người dùng nhất. Từ đó, doanh nghiệp có thể tối ưu website để thu hút nhiều khách hàng hơn.
- Theo dõi hiệu quả của các chiến dịch marketing: Website tracking analytic giúp doanh nghiệp theo dõi hiệu quả của các chiến dịch marketing, chẳng hạn như chiến dịch quảng cáo, chiến dịch SEO, v.v. Từ đó, doanh nghiệp có thể điều chỉnh các chiến dịch marketing để đạt được hiệu quả cao nhất.
Các công cụ website tracking analytic
Hiện nay có rất nhiều công cụ website tracking analytic trên thị trường. Một số tools phổ biến bao gồm:
- Google Analytics: Đây là công cụ website tracking phổ biến nhất hiện nay. Google Analytics cung cấp nhiều tính năng mạnh mẽ để phân tích dữ liệu website.
- Adobe Analytics: Đây là công cụ website tracking chuyên nghiệp, được thiết kế cho các doanh nghiệp lớn. Adobe Analytics cung cấp nhiều tính năng phân tích nâng cao.
- Matomo: Đây là công cụ website tracking mã nguồn mở, miễn phí. Matomo đem đến cho bạn các tính năng tương tự như Google Analytics.
Lựa chọn công cụ website tracking analytic phù hợp
Khi lựa chọn công cụ website tracking analytic, doanh nghiệp cần cân nhắc các yếu tố sau:
- Mức độ phức tạp của website: Nếu website của doanh nghiệp có cấu trúc phức tạp, doanh nghiệp cần lựa chọn công cụ có nhiều tính năng phân tích nâng cao.
- Kích thước doanh nghiệp: Nếu doanh nghiệp nhỏ, doanh nghiệp có thể lựa chọn công cụ miễn phí hoặc có chi phí thấp.
- Khả năng tích hợp với các hệ thống khác: Doanh nghiệp cần lựa chọn công cụ có khả năng tích hợp với các hệ thống khác của doanh nghiệp, chẳng hạn như hệ thống CRM, hệ thống ERP, v.v.
>>>Tham khảo: Khóa học tracking từ “Zero” thành “Hero” dành cho bạn.
Website tracking analytic là một công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp hiểu rõ khách hàng và tối ưu website. Doanh nghiệp nên lựa chọn công cụ website tracking analytic phù hợp với nhu cầu của mình để đạt được hiệu quả cao nhất. Nếu bạn không biết bắt đầu từ đâu, các chuyên gia tracking trên Askany có thể giúp bạn hiểu rõ khách hàng của mình và tối ưu website để đạt được hiệu quả cao nhất. Tải app Askany ngay hôm nay để được tư vấn từ các chuyên gia hàng đầu Việt Nam!
