Công cụ business analyst bao gồm những phần mềm, ứng dụng, hoặc phương pháp hỗ trợ cho công việc của các BA. Trên thị trường hiện nay, có rất nhiều công cụ business analyst khác nhau, phù hợp với các mục đích, ngữ cảnh và phong cách làm việc khác nhau của BA. Top20review sẽ giới thiệu cho bạn những công cụ business analyst tốt nhất hiện nay, cùng với các tính năng, ưu điểm và nhược điểm của chúng.
Trong thời đại công nghệ ngày nay, việc nghiên cứu và lựa chọn công cụ phù hợp cho Business Analyst có thể trở nên phức tạp và đòi hỏi độ tốn kém về thời gian và công sức. Nếu bạn đang đối diện với khó khăn trong việc chọn lựa công cụ phù hợp để đảm bảo hiệu quả cho công việc của mình, việc tìm kiếm lời khuyên từ các chuyên gia BA uy tín trên nền tảng Askany là một giải pháp hiệu quả và tiết kiệm nhất dành cho bạn
Mục lục
Top những công cụ business analyst tiện lợi và hữu ích
Để các doanh nghiệp thu thập, phân tích và trình bày dữ liệu để đưa ra các quyết định chiến lược, cải thiện hiệu quả hoạt động và tăng cường lợi thế cạnh tranh, BA cần có những công cụ hỗ trợ cho công việc của họ. Dưới đây là 8 công cụ business analyst hữu ích và phổ biến mà bạn không nên bỏ qua:
Modern Requirements
Đây là một công cụ phân tích hàng đầu hiện nay, được tích hợp với Microsoft Azure DevOps, giúp cung cấp một nền tảng hợp tác để khơi gợi, định nghĩa và phân tích các yêu cầu kinh doanh, bằng cách sử dụng các công cụ trực quan như sơ đồ, mockup, use case và smart docs. Ngoài ra, Modern Requirements còn có các tính năng như quản lý đính kèm, baselining, truy xuất nguồn gốc, báo cáo tác động và hỗ trợ eSignature.
Smartsheet
Có thể thấy, đây là một công cụ BPM (Business Process Management) được sử dụng phổ biến để quản lý dự án. Nó cung cấp quy trình quản lý kinh doanh đặc biệt, giúp bạn sắp xếp và thực hiện các quy trình tốt hơn, nhanh hơn và ít tốn kém hơn. Bạn có thể tự động hóa các hành động bằng các quy tắc đơn giản, tích hợp với các ứng dụng doanh nghiệp khác, đơn giản hóa ngân sách và lập kế hoạch và kiểm soát quyền truy cập và sử dụng.
XEM THÊM: Các công cụ vẽ BPMN hiệu quả nhất
ClickUp
Đây là một công cụ phân tích kinh doanh có khả năng tùy chỉnh cao, giúp bạn tạo ra các view theo nhu cầu của bạn. Bạn có thể quản lý thời gian và công việc toàn diện, cộng tác với các đơn vị kinh doanh khác và nhúng các tài liệu từ các ứng dụng khác. Ngoài ra, bạn còn có thể giao nhiều nhiệm vụ cùng lúc, sắp xếp các nhiệm vụ theo dự án, và đồng bộ hóa với lịch Google.
Scoro
Đây là một trong những công cụ business analyst tốt nhất cho các cơ quan và đơn vị tư vấn, giúp bạn sắp xếp hợp lý các dự án, tự động hóa các công việc hằng ngày, đơn giản hóa việc trích dẫn và tối ưu hóa các quy trình khác. Bạn có thể theo dõi thời gian, ngân sách, lợi nhuận và hiệu suất của các dự án, cũng như quản lý khách hàng, hợp đồng, hóa đơn và báo cáo.
Wrike Work Management
Wrike Work Management là một công cụ quản lý công việc toàn diện, cho phép bạn lên kế hoạch, thực hiện và theo dõi các dự án từ đầu đến cuối. Bạn có thể tạo ra các gantt chart, biểu đồ dòng thời gian, bảng Kanban, và các view khác để quản lý các nhiệm vụ, nguồn lực, thời hạn và ưu tiên. Ngoài ra, bạn còn có thể cộng tác với các thành viên trong nhóm, chia sẻ tài liệu, nhận phản hồi và báo cáo tiến độ.
Monday
Đây là một công cụ quản lý dự án và công việc đơn giản và trực quan. Bạn có thể tạo ra các bảng để quản lý các dự án, công việc, khách hàng, nhân viên và bất cứ thứ gì bạn muốn. Bạn có thể thêm các cột để lưu trữ các loại dữ liệu khác nhau, như ngày, trạng thái, số, văn bản, tệp đính kèm và nhiều hơn nữa. Và khi sử dụng Monday, bạn còn có thể tùy chỉnh các quy trình làm việc, tự động hóa các hành động, tích hợp với các ứng dụng khác và nhận thông báo thời gian thực.
Adobe Acrobat X
Là một công cụ tạo, chỉnh sửa và chia sẻ các tài liệu PDF chuyên nghiệp. Bạn có thể chuyển đổi các tệp văn bản, hình ảnh, web và email sang định dạng PDF và ngược lại. Bạn còn có thể thêm các chú thích, ghi chú, chữ ký, mật khẩu và mã hóa cho các tài liệu PDF. Và bạn cũng có thể hợp nhất nhiều tệp PDF thành một tệp duy nhất, và tạo ra các biểu mẫu điện tử có thể điền và thu thập dữ liệu.
Blueprint
Blueprint là một trong những công cụ business analyst và quản lý thay đổi cho các dự án phần mềm. Nó giúp bạn xác định, phân tích, quản lý và theo dõi các yêu cầu kinh doanh, kỹ thuật và chức năng. Công cụ này còn giúp bạn liên kết các yêu cầu với các mục tiêu kinh doanh, các luật pháp, các rủi ro và các tiêu chuẩn chất lượng. Bạn còn có thể tạo ra các sơ đồ, mockup, use case, user story, test case và các tài liệu khác từ các yêu cầu.
Đây là một số công công cụ business analyst tốt nhất hiện nay mà bạn có thể tham khảo và sử dụng. Tùy thuộc vào nhu cầu và mục tiêu của bạn, bạn có thể chọn một hoặc nhiều công cụ phù hợp để hỗ trợ cho công việc của bạn.
Những ưu điểm và nhược điểm của các công cụ phân tích kinh doanh
Tùy thuộc vào mục đích và nhu cầu sử dụng, các công cụ phân tích kinh doanh có thể được phân loại thành ba nhóm chính: nhóm công cụ đánh giá nhu cầu kinh doanh, nhóm công cụ mô hình hóa yêu cầu và nhóm công cụ cộng tác và liên lạc với stakeholder. Mỗi nhóm công cụ phân tích kinh doanh đều có những ưu điểm và nhược điểm riêng. Dưới đây là một số điểm mạnh và điểm yếu của các công cụ business analyst phổ biến hiện nay:
Ưu điểm
- Nhóm công cụ đánh giá nhu cầu kinh doanh giúp BA phân tích và đánh giá toàn bộ quá trình kinh doanh của công ty, xác định những vấn đề và cơ hội cần cải thiện. Các công cụ này thường sử dụng các phương pháp phân tích như SWOT, PESTLE, Gaps, chi phí-lợi ích, sơ đồ mối quan hệ, ma trận RACI,..
- Giúp BA định hướng được mục tiêu, chiến lược và giải pháp phù hợp cho doanh nghiệp, đảm bảo rằng các yêu cầu kinh doanh được thỏa mãn.
- Giúp BA đánh giá được hiệu quả và khả năng thực hiện của các giải pháp, so sánh được lợi ích và chi phí của các giải pháp khác nhau.
Nhược điểm
- Đòi hỏi BA phải có kiến thức và kinh nghiệm về các phương pháp phân tích, biết cách lựa chọn và áp dụng phương pháp phù hợp cho từng trường hợp.
- BA phải có khả năng thu thập và xử lý dữ liệu chính xác và đầy đủ, tránh những sai sót và thiếu sót trong quá trình phân tích.
- Cuối cùng, BA phải có khả năng trình bày và báo cáo kết quả phân tích một cách rõ ràng và dễ hiểu, tránh những hiểu lầm và mâu thuẫn với các bên liên quan.
Trên đây là top những công cụ business analyst tốt nhất mà Top20review muốn giới thiệu cho bạn. Các công cụ này đều có những đặc điểm riêng biệt, phục vụ cho các nhu cầu và yêu cầu khác nhau của BA. Nếu bạn vẫn còn phân vân trong việc lựa chọn cũng như cách sử dụng các công cụ business analyst, hãy thử tham gia các khóa học 1 kèm 1 từ các chuyên gia có nhiều kinh nghiệm đào tạo BA nhiều năm trên Askany để tiếp cận những nguồn thông tin quý giá và linh hoạt.
