Bạn đang muốn biết báo cáo lấy dữ liệu từ những nguồn nào? Báo cáo Marketing là công cụ quan trọng giúp các nhà quản trị đánh giá hiệu quả chiến dịch, đưa ra quyết định sáng suốt và tối ưu hóa hoạt động marketing. Dữ liệu đóng vai trò then chốt trong việc xây dựng báo cáo chính xác và hữu ích. Bài viết này sẽ cung cấp thông tin chi tiết về các nguồn dữ liệu phổ biến cho báo cáo marketing. Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một số nguồn dữ liệu báo cáo marketing đáng tin cậy, giúp bạn có cái nhìn toàn diện và đưa ra quyết định sáng suốt.
Bạn có đang gặp khó khăn trong việc tìm kiếm nguồn dữ liệu chính xác và phù hợp cho báo cáo marketing? Hãy liên hệ ngay với đội ngũ chuyên gia Marketing giàu kinh nghiệm tại Askany! Chúng tôi sẵn sàng tư vấn và hỗ trợ bạn lựa chọn nguồn dữ liệu phù hợp, cũng như cung cấp các giải pháp tối ưu cho chiến dịch marketing của bạn.
Mục lục
Báo cáo lấy dữ liệu từ những nguồn nào?
Nguồn dữ liệu nội bộ
Một số nguồn dữ liệu nội bộ thường được sử dụng là:
- Công cụ phân tích website: Google Analytics, Matomo, Piwik PRO cung cấp dữ liệu về lưu lượng truy cập, hành vi người dùng, hiệu quả chiến dịch marketing.
- Các phần mềm quản lý thông tin khách hàng (CRM): Salesforce, HubSpot, Zoho CRM lưu trữ thông tin khách hàng, lịch sử tương tác, giúp đánh giá hiệu quả chiến dịch marketing theo từng đối tượng.
- Dữ liệu bán hàng: Doanh thu, lợi nhuận, tỷ lệ chuyển đổi, giá trị vòng đời khách hàng (LTV) là những chỉ số quan trọng để đánh giá hiệu quả chiến dịch Marketing.
- Dữ liệu khảo sát: Phản hồi từ khách hàng qua khảo sát trực tuyến, phỏng vấn, nhóm thảo luận cung cấp thông tin chi tiết về nhu cầu, mong muốn và trải nghiệm của khách hàng.
Ưu điểm của nguồn dữ liệu nội bộ:
- Dữ liệu chính xác và cập nhật.
- Dễ dàng truy cập và kiểm soát.
- Phù hợp với mục tiêu kinh doanh cụ thể.
Tuy nhiên, nhược điểm của nguồn dữ liệu nội bộ là có thể tốn kém để thiết lập và bảo trì, quyền truy cập hạn chế, khó khăn trong việc tích hợp dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau.
Dữ liệu bên ngoài
Ngoài nguồn dữ liệu nội bộ thì doanh nghiệp cũng có thể sử dụng các nguồn dữ liệu bên ngoài như:
- Công cụ nghiên cứu thị trường: Google Trends, Statista, Euromonitor cung cấp dữ liệu về xu hướng thị trường, hành vi tiêu dùng, đối thủ cạnh tranh.
- Mạng xã hội: Facebook Insights, Twitter Analytics, LinkedIn Analytics cung cấp dữ liệu về hiệu quả chiến dịch marketing trên mạng xã hội.
- Công cụ nghiên cứu đối thủ: SimilarWeb, SEMrush, Ahrefs cung cấp dữ liệu về chiến lược marketing của đối thủ cạnh tranh.
- Báo cáo nghiên cứu thị trường: Các công ty nghiên cứu thị trường cung cấp báo cáo về xu hướng thị trường, hành vi khách hàng, v.v.
Ưu điểm của nguồn dữ liệu bên ngoài:
- Miễn phí hoặc chi phí thấp.
- Dễ dàng truy cập.
- Dữ liệu đa dạng.
Nhược điểm:
- Dữ liệu có thể không cập nhật hoặc chính xác.
- Khó khăn trong việc đánh giá độ tin cậy của dữ liệu.
- Dữ liệu có thể không phù hợp với mục tiêu kinh doanh và marketing của doanh nghiệp.
Cách lựa chọn nguồn dữ liệu báo cáo phù hợp
Lựa chọn nguồn dữ liệu là bước đầu tiên và quan trọng nhất trong việc xây dựng báo cáo hiệu quả. Dữ liệu chính xác và phù hợp sẽ giúp bạn đưa ra những đánh giá, nhận định đúng đắn và đưa ra quyết định sáng suốt.
Dựa vào mục tiêu báo cáo, bạn cần xác định loại dữ liệu cần thiết. Ví dụ, nếu bạn muốn đánh giá hiệu quả chiến dịch marketing, bạn cần dữ liệu về lượt truy cập website, tỷ lệ chuyển đổi, doanh thu bán hàng, v.v…
Hãy cân nhắc các yếu tố sau:
- Độ tin cậy: Nguồn dữ liệu phải có độ tin cậy cao để đảm bảo tính chính xác của báo cáo.
- Tính cập nhật: Dữ liệu phải được cập nhật thường xuyên để phản ánh tình hình thực tế.
- Tính đầy đủ: Dữ liệu phải đầy đủ để đáp ứng nhu cầu của báo cáo.
- Tính dễ tiếp cận: Bạn phải có khả năng truy cập và thu thập dữ liệu một cách dễ dàng.
Sau khi thu thập dữ liệu, bạn cần xử lý và phân tích dữ liệu để có thể đưa ra những kết luận và nhận định chính xác. Bạn có thể sử dụng các công cụ như Excel, Power BI, Tableau để xử lý và phân tích dữ liệu.
Một số nguồn lấy dữ liệu báo cáo marketing đáng tin cậy
Báo cáo nghiên cứu thị trường
- Nielsen: Cung cấp dịch vụ nghiên cứu, đo lường và thông tin về khách hàng và hành vi tiêu dùng. Nghiên cứu tập trung vào các ngành như FMCG, Ô tô, Tài chính, Dược phẩm, Viễn thông,…
- Vietnam Report: Cung cấp báo cáo thị trường, dữ liệu marketing, đầu tư độc lập tại Việt Nam và quốc tế.
- Kantar: Công ty nghiên cứu thị trường toàn cầu với nhiều dữ liệu và nội dung nghiên cứu về hơn 170 ngành và 1 triệu số liệu thống kê.
- Statista: Cung cấp nhiều báo cáo dữ liệu được thực hiện với nhiều biểu đồ trực quan khác nhau.
Nguồn Website cung cấp các báo cáo về thị trường
- Tomorrow Marketers: Cung cấp tổng hợp website cung cấp báo cáo thị trường phục vụ quá trình nghiên cứu thị trường chuẩn xác.
- MarketingAI: Cung cấp các báo cáo và phân tích chuyên sâu về các xu hướng marketing mới nhất.
Công cụ phân tích dữ liệu
Bạn cũng có thể tìm báo cáo dữ liệu từ các công cụ đo lường hiệu quả marketing sau đây:
- Google Analytics: Cung cấp dữ liệu về lưu lượng truy cập website, hành vi người dùng và hiệu quả chiến dịch marketing.
- Facebook Insights: Cung cấp dữ liệu về hiệu quả trang Facebook, đối tượng và hành vi người dùng.
- Socialbakers: Cung cấp dữ liệu về hiệu quả mạng xã hội, đối thủ cạnh tranh và xu hướng thị trường.
Nguồn dữ liệu chính phủ
- Tổng cục Thống kê: Cung cấp dữ liệu về dân số, kinh tế, xã hội,…
- Bộ Công Thương: Cung cấp dữ liệu về thị trường, doanh nghiệp,…
Báo cáo của các tổ chức uy tín
- eMarketer: Cung cấp dự báo và phân tích về xu hướng marketing digital.
- Forrester Research: Cung cấp nghiên cứu và tư vấn về các xu hướng công nghệ và kinh doanh.
- McKinsey & Company: Cung cấp tư vấn và giải pháp cho các doanh nghiệp hàng đầu thế giới.
Những thông tin trên đã giúp bạn biết được báo cáo lấy dữ liệu từ những nguồn nào. Với những nguồn dữ liệu được chia sẻ trong bài viết này, hy vọng bạn đã có thêm thông tin hữu ích để xây dựng báo cáo marketing hiệu quả. Tuy nhiên, việc lựa chọn và sử dụng dữ liệu sao cho phù hợp với mục tiêu và chiến lược marketing là điều không hề đơn giản. Do đó, hãy để Askany hỗ trợ bạn với dịch vụ tư vấn Digital Marketing chuyên nghiệp. Đội ngũ chuyên gia Marketing của Askany luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn trong suốt quá trình xây dựng và triển khai chiến dịch marketing hiệu quả.
