Top 10 chatbots đa tính năng tốt nhất trên thế giới

Top 10 chatbots tốt nhất thị trường hiện nay là những cái tên nào? Xu hướng sử dụng chatbot cho các công việc, tác vụ hàng ngày đang trở nên phổ biến hơn bao giờ hết nhờ sự phát triển vượt bậc của công nghệ trí tuệ nhân tạo. Ngày nay có vô số công cụ AI vô cùng hiện đại đã được ra mắt thị trường. Nếu bạn đang tìm cho mình một chatbot AI thông minh, hiệu quả, hãy xem 10 công cụ được đánh giá tốt nhất toàn cầu dưới đây!

Preny

Cái tên đầu tiên trong top 10 chatbots là Preny, một AI do Askany phát triển. Preny có khả năng nói tiếng Việt rất trôi chảy nhờ vào công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) hiện đại nhất thế giới. Điều này giúp Preny trở thành một công cụ hữu ích cho doanh nghiệp trong việc chăm sóc khách hàng và bán hàng. Chatbot này có thể hiểu mọi từ viết tắt hay viết sai chính tả, mang lại trải nghiệm giống như giao tiếp với nhân viên thật.

Không chỉ vậy, Preny còn sử dụng công nghệ Machine Learning, nên càng sử dụng, nó càng thông minh hơn. Chatbot này không chỉ trả lời tự động mà còn đặt câu hỏi để hiểu rõ hơn nhu cầu của khách hàng. Preny có thể phân tích sâu hơn về hành vi và nhu cầu mua sắm của khách, giúp tư vấn chính xác sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp nhất.

Tính năng của Preny:

• Không dẫn link ngay lập tức mà tương tác, đào sâu hơn vào nhu cầu của khách hàng
• Nói tiếng Việt trôi chảy, hiểu từ viết tắt, tiếng lóng và câu từ sai chính tả.
• Tương tác bằng giọng nói với người dùng.
• Giao diện là model người thật, dựa trên video do người dùng tải lên.
• Cài đặt giọng nói cho model AI dựa trên bản ghi âm tải lên.
• Linh hoạt tùy chỉnh màu sắc, hình ảnh, người đại diện theo đúng định vị thương hiệu của doanh nghiệp.
• Tích hợp được mọi nền tảng của doanh nghiệp.
• Được đào tạo từ các chuyên gia hàng đầu trong bất kỳ lĩnh vực nào, đảm bảo cung cấp kiến thức, thông tin chính xác nhất.
• Hoạt động 24/7

Ngay bây giờ, bạn có thể trải nghiệm chatbot tiếng Việt Preny 100% tại website của Askany.

ChatGPT

ChatGPT chính là tiêu chuẩn đầu tiên của các AI chatbot trên thế giới. OpenAI đã tạo ra chatbot đa mô hình có thể trò chuyện, tạo hình ảnh, viết code… Bạn càng sử dụng ChatGPT lâu dài, bạn càng thấy được nó có thể làm được nhiều việc đến mức nào. Nhiều người giờ đây thậm chí đã quá quen thuộc với ChatGPT đến mức khó có AI nào khác thay thế được. Và nhiều chatbot AI khác cũng được xây dựng dựa trên các công nghệ mà OpenAI đã phát triển.

Tính năng của ChatGPT:

• Đàm thoại bất cứ chủ đề nào từ đơn giản tới phức tạp.
• Tùy chỉnh chủ đề, chuyên ngành, giọng điệu và nhiều yếu tố khác nhau cho cuộc trò chuyện của bạn.
• Ghi nhớ các chi tiết từ lịch sử trò chuyện để đưa ra phản hồi tốt hơn.
• Được đào tạo chuyên sâu về ngôn ngữ lập trình nên ChatGPT có thể phân tích dữ liệu và viết code với độ chính xác cao.
• Dễ dàng tạo chatbot tùy chỉnh riêng biệt từ công nghệ GPT và kết nối chúng với các dịch vụ bên ngoài thông qua webhook và API.
• Có thể tạo các plugin cho ChatGPT để liên kết với các dịch vụ bên ngoài.

Bạn có thể dùng ChatGPT miễn phí (công nghệ GPT-3.5) hoặc trả phí 20 đô/tháng cho ChatGPT Plus (công nghệ GPT-4).

Jasper Chat

Jasper Chat là một trong top 10 chatbots đầu tiên trên thị trường phản hồi dựa trên dữ liệu lấy trực tiếp từ Internet. Sau đó, chatbot này được chuyển hướng đào tạo và phát triển cho các nhiệm vụ viết content quảng cáo, tiếp thị và SEO. Jasper có thể hỗ trợ bạn tạo nội dung hoàn hảo cho trang web, mạng xã hội hay blog.

Tính năng của Jasper Chat:

• Hỗ trợ hơn 30 ngôn ngữ khác nhau.
• Biến một câu trả lời của Jasper thành toàn bộ một bài viết, bài đăng hoặc bài quảng cáo chỉ trong vài giây.
• Jasper sử dụng công nghệ ngôn ngữ lớn LLM được tinh chỉnh nội bộ dành riêng cho việc tạo nội dung marketing.
• Jasper có thư viện bộ nhớ thương hiệu, nơi bạn có thể lưu trữ các chi tiết cần thiết về doanh nghiệp và sản phẩm của mình để Jasper học hỏi từ đó.
• Người dùng có thể yêu cầu Jasper tạo hình ảnh cho họ.

Jasper không cho dùng miễn phí. Gói trả phí thấp nhất của họ có giá 49 đô/tháng.

Chatsonic

Chatsonic, sản phẩm AI của Writesonic, cho phép người dùng trò chuyện với AI một cách linh hoạt, dễ dàng. Chatsonic đã nhận được rất nhiều sự chú ý gần đây nhờ lượng người dùng khổng lồ và được công ty Y Combinator hỗ trợ. Chatsonic sử dụng công nghệ GPT-4 làm nền tảng nhưng kết hợp thêm công nghệ độc quyền để nâng cao khả năng so với ChatGPT.

Tính năng của Chatsonic:

• Tùy ý bật tắt quyền truy cập internet theo thời gian thực để Chatsonic lấy dữ liệu từ Google.
• Điều chỉnh tính cách, giọng điệu và phong cách đối thoại khác nhau.
• Tương tác bằng giọng nói với người dùng.
• Bạn có thể tải dữ liệu đào tạo cá nhân hóa lên Chatsonic để tạo thêm nội dung phù hợp với nhu cầu của bạn.
• Tạo hình ảnh bằng AI.
• Chia sẻ URL cuộc trò chuyện thoải mái.
• Chatsonic còn có thể đọc và hiểu các tệp gồm URL web, hình ảnh và các loại file khác để phân tích và nhận phản hồi dựa trên đó.

Bạn có thể sử dụng Chatsonic AI chatbot miễn phí hàng tháng với một lượng credit nhất định. Nếu muốn dùng hơn, bạn phải trả phí 13 đô/tháng.

Gemini

Gemini là chatbot đối thoại với đa dạng mô hình AI được phát triển bởi Google. Thực tế, Gemini là cái tên mới của Google Bard, chatbot AI không được đánh giá cao trước đây. Tuy nhiên sau khi Google đổ một nguồn đầu tư lớn vào Gemini, giờ đây nó đã sánh ngang với ChatGPT cũng như các đối thủ khác trong top 10 chatbots này. Gemini có thể phản hồi dưới dạng mã code, hình ảnh hoặc văn bản dựa trên nhu cầu của bạn.

Tính năng của Gemini:

• Gemini kết nối liền mạch với nhiều dịch vụ của Google (Search, Flights, Map, YouTube, Workspace…) để hỗ trợ công việc tốt hơn.
• Viết code trên nhiều ngôn ngữ lập trình khác nhau.
• Bạn có thể tải hình ảnh lên khi trò chuyện và yêu cầu Gemini tạo ảnh mới dựa trên đó.
• Hiển thị các phiên bản phản hồi khác nhau được gọi là “Drafts”. Bạn có thể so sánh từng phản hồi để chọn bản tốt nhất.
• Tương tác bằng giọng nói được.
• Có thể lựa chọn Gemini đưa ra phản hồi theo nhiều phong cách khác nhau như: ngắn hơn, dài hơn, đơn giản hơn, bình thường hoặc chuyên nghiệp hơn.
• Tính năng “Double Check” để tìm trên Google và kiểm tra độ chính xác của phản hồi từ Gemini.

Bất kỳ ai có tài khoản Gmail đều có thể dùng Gemini miễn phí. Để sử dụng các tính năng nâng cao, bạn phải mua gói Gemini Plus có giá 20 đô/tháng, đính kèm trong gói Google One.

Chat by Copy.ai

Trong danh sách top 10 chatbots này còn có Chat by Copy.ai, một chatbot hoàn hảo cho nhà bán hàng. Thay vì xây dựng một chatbot đa năng, Copy.ai đã tạo một AI chỉ dành cho mục đích sales. Nó có thể tích hợp với các nền tảng CRM và trò chuyện với khách hàng trên website của doanh nghiệp. Chat by Copy.ai có thể nghĩ ra các nội dung hay chủ đề nói chuyện nhằm mục đích giữ chân khách ở lại trang lâu hơn.

Tính năng của Copy.ai:

• Cho phép truy cập web của doanh nghiệp để truy xuất dữ liệu theo thời gian thực .
• Chuyển từ cuộc trò chuyện sang văn bản, tài liệu để tạo nội dung với trợ lý AI của bạn.
• Không giống như các công cụ khác giới hạn số lượng ký ức bạn có thể thêm để AI ghi nhớ, Copy.ai cho phép cá nhân hóa dữ liệu không giới hạn.

Copy.ai có phiên bản miễn phí và trả phí là 49 đô/tháng.

Claude

Claude cung cấp nhiều tính năng tương tự những cái tên khác trong danh sách top 10 chatbots này. Sự khác biệt lớn nhất là Claude có một cửa sổ lớn để cung cấp ngữ cảnh từ các tin nhắn trước đó trong cuộc trò chuyện hay từ các tài liệu người dùng tải lên. Nó có thể đọc các trang web và các loại tệp khác nhau. Claude giúp tóm tắt nội dung và tìm thông tin cụ thể tốt hơn các công cụ khác như ChatGPT vì nó có bộ nhớ lớn hơn.

Tính năng của Claude:

• Dễ dàng quản lý 75.000 từ, cho phép người dùng làm nhiều việc hơn với dữ liệu họ sử dụng với Claude.
• Có thể đọc và sử dụng thông tin tìm thấy trong các tệp tải lên.
• Kỹ năng toán học/lập trình/logic nâng cao.
• Viết code với giao diện hiển thị gọn gàng và các phần thiết yếu được tô màu khác nhau để người dùng dễ tham chiếu hơn.

Claude có gói miễn phí và gói trả phí là 20 đô/tháng.

Perplexity AI

Tiếp theo trong danh sách top 10 chatbots là Perplexity AI, một chatbot tập trung vào chức năng tìm kiếm. Perplexity sử dụng AI để tìm kiếm và tóm tắt thông tin cho bạn. Để sử dụng, bạn chỉ cần đưa cho chatbot một câu hỏi hoặc thuật ngữ tìm kiếm và Perplexity AI sẽ tìm câu trả lời, trích dẫn nguồn và hiển thị các câu hỏi liên quan cho bạn. Perplexity AI còn có thể cung cấp các bản cập nhật ngắn gọn, tóm tắt tin tức hoặc bài nghiên cứu liên quan đến chủ đề bạn chỉ định.

Tính năng của Perplexity:

• Chatbot của Perplexity AI giúp người dùng tìm thông tin cụ thể nhất bằng cách hiểu bối cảnh câu hỏi của họ.
• Mục Discover Feed của Perplexity sẽ liệt kê các chủ đề để người dùng khám phá. Nó bao gồm các số liệu thống kê như lượt xem, chia sẻ và lượt thích để hiển thị mức độ phổ biến và liên quan của thông tin.
• Bạn có thể chọn các chế độ tìm kiếm khác nhau như từ Internet, Academic hay YouTube…
• Perplexity có thể viết code bằng bộ dữ liệu LLM của mình, nhưng nó còn có thể tìm kiếm từ Stack Exchange và GitHub để mang tới giải pháp tốt nhất cho người dùng và tùy chỉnh chúng theo nhu cầu của bạn.

Perplexity AI có gói miễn phí và gói trả phí là 20 đô/tháng.

Microsoft Copilot

Microsoft Copilot là trợ lý AI được tích hợp trên trang Bing Search cũng như các sản phẩm khác thuộc hệ sinh thái của Microsoft. Copilt hoạt động tốt nhất với trình duyệt Microsoft Edge hoặc hệ điều hành Windows. Nó sử dụng các công nghệ của OpenAI kết hợp với các hệ thống độc quyền để truy xuất dữ liệu trực tiếp từ Internet.

Tính năng của Microsoft Copilot:

• Copilot sẽ ghi nguồn cho câu trả lời, kèm theo chú thích và liên kết để tăng độ tin cậy và dễ tham khảo.
• Đưa ra các đề xuất được cá nhân hóa bằng cách sử dụng dữ liệu người dùng để cải thiện độ chính xác của phản hồi.
• Tương tác bằng giọng nói được.
• Người dùng có thể chọn các kiểu hội thoại khác nhau, như sáng tạo, cân bằng hoặc chính xác, tùy theo sở thích của họ.
• Có thể kết nối với Kayak, Instacart và Klarna để cải thiện dữ liệu và thêm nhiều tính năng hơn.
• Cung cấp các câu hỏi liên quan tới truy vấn của khách để bạn dễ dàng tìm hiểu chuyên sâu hơn.

Bất kỳ ai có tài khoản Microsoft đều có thể dùng Copilot miễn phí. Để sử dụng các tính năng tăng cường, bạn phải mua gói Copilot Pro có giá 20 đô/tháng.

You.com

Cuối cùng trong danh sách top 10 chatbots, You.com là một chatbot AI và trợ lý tìm kiếm giúp bạn tìm thông tin hiệu quả. You.com ưu tiên quyền riêng tư của người dùng khi xử lý dữ liệu tìm kiếm. You.com có ​​thể được sử dụng trên trình duyệt web, tiện ích mở rộng trình duyệt hoặc ứng dụng di động. Nó cho phép người dùng tùy chỉnh trải nghiệm cá nhân bằng cách kết nối với các nguồn thông tin mà họ ưu tiên lựa chọn. Gói trả phí trên You.com có ​​thể chuyển đổi giữa các mô hình AI khác nhau để đa dạng hóa phản hồi của nó.

Tính năng của You.com:

• Ghi nguồn cho câu trả lời, kèm theo chú thích và liên kết để tăng độ tin cậy và dễ tham khảo.
• Giao diện trò chuyện đẹp, dễ sử dụng và thú vị.
• Tạo hình ảnh AI với Stable Diffusion XL.
• Cung cấp mức giá giảm giá cho sinh viên hay các tổ chức giáo dục.
• Người dùng có thể sử dụng You.com dưới dạng tiện ích mở rộng trên trình duyệt web.
• You.com ưu tiên quyền riêng tư của người dùng.

Phiên bản miễn phí của You.com chỉ dùng bộ dữ liệu LLM cơ bản và giới hạn số lượng ảnh được tạo. Gói Pro có giá 20 đô/tháng sẽ cho bạn sử dụng GPT-4 miễn phí và truy cập được Stable Diffusion XL.

 

Trên đây là top 10 chatbots mà bạn có thể sử dụng cho công việc hay tác vụ đơn giản, hàng ngày của mình. Những chatbot này đều cho thấy sự hiệu quả ưu việt nhờ công nghệ lõi hiện đại, tiên tiến nhất thế giới. Trong số đó, chatbot được đánh giá là tốt nhất cho các doanh nghiệp hay người dùng ở Việt Nam chính là Preny AI của Askany.