Các bước thực hiện Value Stream Mapping (VSM) là một quá trình lập bản đồ trực quan về “con đường” sản xuất của sản phẩm theo luồng sản xuất. Để giúp bạn hiểu rõ hơn, bài viết này sẽ giới thiệu về khái niệm, vai trò và các bước thực hiện sơ đồ chuỗi giá trị VSM.
Khi mới bắt đầu xây dựng sơ đồ chuỗi giá trị (value stream mapping), BA có thể gặp khó khăn trong việc xác định lãng phí, nhận diện cơ hội cải tiến hoặc cần phải liên tục cập nhật sơ đồ. Trong tình huống như vậy, thay vì cố gắng tự giải quyết vấn đề, bạn có thể thử lắng nghe ý kiến hữu ích từ các chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực này trên nền tảng tư vấn 1:1 online Askany!
Mục lục
Đôi nét về Value Stream Mapping là gì?
Xem thêm: Cẩm nang hướng dẫn viết Test Case cho người mới bắt đầu
Value Stream Mapping (VSM) là một phương pháp lập bản đồ trực quan về chuỗi giá trị trong quy trình sản xuất. Chuỗi giá trị là tập hợp các hoạt động tạo ra giá trị cho khách hàng, từ khi khách hàng đặt hàng cho đến khi họ nhận được sản phẩm/dịch vụ. VSM giúp bạn nhìn thấy rõ các hoạt động, thông tin và nguyên vật liệu di chuyển qua các quy trình và công đoạn của công ty. Bằng cách lập bản đồ, VSM giúp bạn xác định và loại bỏ các yếu tố gây lãng phí, tăng cường hiệu suất và năng suất.
VSM có nhiều lợi ích cho quá trình cải thiện quy trình sản xuất, như:
- Tối ưu hóa quy trình sản xuất: VSM giúp bạn phân tích và lập bản đồ quy trình sản xuất hiện tại. Điều này giúp bạn xác định và loại bỏ các hoạt động không tạo ra giá trị và không cần thiết, tăng cường hiệu suất và năng suất.
- Phát hiện và giảm thiểu lãng phí: VSM cho phép bạn nắm rõ các vấn đề và thất thoát chi phí trong quy trình sản xuất. Bằng cách xác định các loại lãng phí, như lãng phí về thời gian, nguyên vật liệu, nhân công, và không gian, bạn có thể tối ưu hóa quy trình và giảm thiểu lãng phí.
- Tăng cường tương tác và cộng tác: Value Stream Mapping (VSM) giúp tạo ra một cái nhìn tổng quan về quy trình sản xuất cũng như thông tin di chuyển giữa các bộ phận với nhau. Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho sự tương tác, cộng tác và cải thiện liên tục giữa các bên liên quan trong tổ chức.
- Xây dựng kế hoạch cải tiến: Với VSM, bạn có thể dễ dàng thiết kế trạng thái tương lai của quy trình sản xuất và xác định những bước cần thiết để có thể đạt được mục tiêu ban đầu.
XEM THÊM: Phân biệt need want demand
Các bước thực hiện Value Stream Mapping chi tiết
Để thực hiện VSM, bạn cần thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Xác định chuỗi giá trị
Chuỗi giá trị là tập hợp các hoạt động tạo ra giá trị cho khách hàng. Bạn cần xác định các khách hàng mục tiêu, các sản phẩm hoặc dịch vụ cung cấp cho họ, và các quy trình liên quan đến việc sản xuất và phân phối sản phẩm hoặc dịch vụ đó. Bạn cũng cần xác định các bên liên quan, như nhà cung cấp, nhân viên, đối tác, và các bộ phận trong tổ chức.
Bước 2: Vẽ sơ đồ chuỗi giá trị hiện tại
Sơ đồ chuỗi giá trị hiện tại là biểu đồ trực quan thể hiện các hoạt động, thông tin và nguyên vật liệu trong chuỗi giá trị hiện tại. Bạn cần sử dụng các ký hiệu chuẩn để vẽ sơ đồ, như hình chữ nhật cho các hoạt động, mũi tên cho các luồng thông tin và nguyên vật liệu, hình tam giác cho các kho hàng, và hình tròn cho các điểm kiểm soát. Bạn cũng cần thu thập các dữ liệu về thời gian, chi phí, chất lượng, và lãng phí của các hoạt động và luồng.
Bước 3: Đánh giá hiện trạng
Đánh giá hiện trạng là quá trình phân tích sơ đồ chuỗi giá trị hiện tại để tìm ra các vấn đề và cơ hội cải thiện. Bạn cần xác định các hoạt động tạo ra giá trị và không tạo ra giá trị, các loại lãng phí, như lãng phí về thời gian, nguyên vật liệu, nhân công, và không gian, và các nguyên nhân gây ra lãng phí. Bạn cũng cần đo lường các chỉ số hiệu quả, như thời gian chu kỳ, thời gian xử lý, thời gian chờ đợi, tỉ lệ lỗi, và tỷ lệ đáp ứng.
Bước 4: Xây dựng sơ đồ chuỗi giá trị tương lai
Sơ đồ chuỗi giá trị tương lai là biểu đồ trực quan thể hiện các hoạt động, thông tin và nguyên vật liệu trong chuỗi giá trị mong muốn. Bạn cần sử dụng các ký hiệu chuẩn để vẽ sơ đồ, nhưng với các thay đổi nhằm cải thiện chuỗi giá trị.
Bạn cần xây dựng sơ đồ dựa trên các mục tiêu và chiến lược của tổ chức, các yêu cầu và kỳ vọng của khách hàng, và các giải pháp để giảm thiểu lãng phí và tăng cường giá trị. Ngoài ra, bạn cũng cần ước tính các dữ liệu về thời gian, chi phí, chất lượng, và lãng phí của các hoạt động và luồng trong sơ đồ tương lai.
Bước 5: Lập kế hoạch và triển khai cải tiến
Lập kế hoạch và triển khai cải tiến là quá trình thực hiện các thay đổi để chuyển từ sơ đồ chuỗi giá trị hiện tại sang sơ đồ chuỗi giá trị tương lai. Bạn cần xác định các hành động cụ thể, người chịu trách nhiệm, thời hạn, nguồn lực, và phương pháp đánh giá cho mỗi thay đổi. Bạn cũng cần liên tục theo dõi, kiểm tra, và điều chỉnh các thay đổi để đảm bảo đạt được kết quả mong muốn.
Trên đây là các bước thực hiện Value Stream Mapping (VSM) chi tiết. Đây là một phương pháp hiệu quả để nhận diện và giảm thiểu chi phí trong chuỗi cung ứng. Ngoài ra, VSM còn tác động mạnh mẽ đến quy trình làm việc/ sản xuất nếu được ứng dụng đúng cách. Nếu bạn gặp khó khăn trong quá trình vẽ sơ đồ chuỗi giá trị vì còn thiếu kinh nghiệm, bạn có thể tham gia khóa đào tạo BA 1:1 cùng với các chuyên gia hàng đầu tại Askany!
