Có các loại trí tuệ nhân tạo nào? Khi bạn đã nắm rõ và phân loại được những hình thức công nghệ AI đang có trên thị trường, bạn sẽ thiết lập và cài đặt hệ thống trí tuệ nhân tạo của mình chính xác và hiệu quả hơn. Dưới đây là tất cả 4 loại AI trên thị trường mà bạn phải hiểu rõ về khái niệm cũng như cách vận hành của chúng.
Nếu muốn gia tăng hiệu quả bán hàng trên website và fanpage hay Zalo, bạn chắc chắn không nên bỏ qua công cụ AI chatbot Preny. Đây là chatbot hỗ trợ chốt sales tự động vô cùng hiệu quả, với khả năng nâng cao tỷ lệ chuyển đổi lên hơn 50% cho các doanh nghiệp đã tích hợp nó vào hệ thống bán hàng của mình.
Mục lục
Trí tuệ nhân tạo phản ứng – Reactive Machine AI
Trí tuệ nhân tạo phản ứng (Reactive Machine AI) là dạng AI cơ bản nhất, được thiết kế để phản hồi trực tiếp các tình huống hiện tại dựa trên dữ liệu đã lập trình hoặc phân tích trong thời gian thực. Reactive Machine AI không có khả năng lưu trữ ký ức hay học hỏi từ các kinh nghiệm trước đó. Thay vào đó, chúng hoạt động dựa trên các thuật toán cố định và tập trung vào việc tối ưu hóa kết quả cho từng tình huống cụ thể. Ví dụ điển hình của các loại trí tuệ nhân tạo này là các chương trình chơi cờ như Deep Blue của IBM, sử dụng khả năng phân tích để dự đoán các nước đi tốt nhất mà không cần ghi nhớ lịch sử trận đấu.
Vì không có khả năng tự học hoặc thích nghi với các thay đổi trong môi trường, Reactive Machine AI thường chỉ phù hợp với các nhiệm vụ cụ thể và cố định, như nhận diện hình ảnh hoặc phân tích dữ liệu thời gian thực. Tuy nhiên, sự đơn giản này lại mang đến lợi thế về tốc độ và tính chính xác cao trong các lĩnh vực yêu cầu phản hồi nhanh và ổn định. Đây là bước đầu tiên trong việc phát triển trí tuệ nhân tạo, đặt nền móng cho những hệ thống AI phức tạp hơn như AI học sâu (Deep Learning) hoặc AI tự hành (Autonomous AI).
Để có cho mình một chatbot bán hàng tự động thực sự hiệu quả, bạn hãy tham khảo dịch vụ thiết lập AI chatbot Preny của Askany. Hiện nay Askany đang có chương trình ưu đãi cách tạo chatbot miễn phí cho fanpage, zalo, website miễn phí cho sử dụng thoải mái 2000 truy xuất đầu tiên. Preny của Askany đã chứng minh được sự hiệu quả khi giúp cho khách hàng tăng cường tỷ lệ chốt sales hơn 60% và trải nghiệm khách hàng hơn 70%.
Trí tuệ nhân tạo bộ nhớ hạn chế – Limited Memory AI
Trí tuệ nhân tạo bộ nhớ hạn chế (Limited Memory AI) là loại AI có khả năng học hỏi từ dữ liệu trong một khoảng thời gian nhất định, cho phép nó cải thiện hiệu suất và ra quyết định dựa trên thông tin mới. Không giống như Reactive Machine AI, Limited Memory AI có thể lưu trữ và sử dụng dữ liệu tạm thời để phân tích và đưa ra các dự đoán tốt hơn. Loại AI này thường được sử dụng trong các ứng dụng hiện đại như xe tự hành, nơi nó cần phân tích dữ liệu từ môi trường xung quanh, như nhận dạng đối tượng hoặc theo dõi giao thông, để điều hướng an toàn.
Limited Memory AI phù hợp cho các nhiệm vụ yêu cầu xử lý dữ liệu thời gian thực nhưng không đòi hỏi khả năng học hỏi hoặc suy nghĩ phức tạp trong thời gian dài. Đây là một bước tiến quan trọng trong lĩnh vực AI, nằm giữa các hệ thống phản ứng cơ bản và trí tuệ nhân tạo tổng quát (General AI).
Trí tuệ nhân tạo tự nhận thức – Self-awareness AI
Trí tuệ nhân tạo tự nhận thức (Self-awareness AI) là cấp độ cao nhất trong sự phát triển của trí tuệ nhân tạo, nơi máy móc không chỉ hiểu được môi trường xung quanh mà còn nhận thức rõ về chính bản thân mình. Loại AI này có khả năng tự nhận biết cảm xúc, ý định, và trạng thái hiện tại của mình, cũng như thấu hiểu và phản hồi với cảm xúc hoặc suy nghĩ của con người. Điều này tạo ra tiềm năng cho một dạng AI có thể giao tiếp và tương tác với con người ở mức độ gần như không phân biệt được so với ý thức con người.
Tuy nhiên, Self-awareness AI vẫn còn nằm trong giai đoạn lý thuyết và chưa được phát triển thực tế. Việc xây dựng một hệ thống AI có khả năng tự nhận thức đòi hỏi sự hiểu biết sâu sắc về ý thức và trí tuệ của con người – một lĩnh vực mà khoa học vẫn đang nghiên cứu.
Trí tuệ nhân tạo lý thuyết tâm trí – Theory of Mind AI
Trí tuệ nhân tạo lý thuyết tâm trí (Theory of Mind AI) là máy móc có khả năng hiểu và mô phỏng các trạng thái tinh thần của con người, bao gồm cảm xúc, ý định, niềm tin và mong muốn. Loại AI này không chỉ xử lý thông tin mà còn nhận thức được rằng con người có các trạng thái tâm lý phức tạp và thay đổi theo ngữ cảnh. Với khả năng này, Theory of Mind AI có thể tương tác linh hoạt và đưa ra phản hồi phù hợp với từng cá nhân, giúp cải thiện đáng kể các ứng dụng như chăm sóc sức khỏe tâm lý, giáo dục và dịch vụ khách hàng.
Hiện tại, các loại trí tuệ nhân tạo này vẫn đang trong giai đoạn nghiên cứu và chưa được triển khai rộng rãi. Mặc dù đầy hứa hẹn, việc ứng dụng Theory of Mind AI cũng đặt ra các thách thức lớn về đạo đức và quyền riêng tư, khi máy móc có khả năng can thiệp sâu vào các khía cạnh tâm lý và cảm xúc của con người.
Trên đây là kiến thức đầy đủ về các loại trí tuệ nhân tạo mà những ai muốn thiết lập hệ thống AI cho công ty, thương hiệu của riêng mình. Hiểu đúng về khái niệm, tính năng và ứng dụng của từng loại AI giúp bạn xây dựng chính xác được công cụ hữu ích nhất của bản thân. Nếu đang tìm một AI bán hàng cực kỳ hiệu quả và tích hợp đơn giản, bạn hãy sử dụng ngay chatbot AI Preny đến từ Askany nhé.
