Nắm được cách ẩn bình luận trên fanpage Facebook là một kỹ năng quan trọng mà bạn cần biết khi kinh doanh online hay chạy quảng cáo bán hàng trên Facebook. Cụ thể, ẩn bình luận là cách đơn giản nhất để ngăn chặn việc bạn bị đối thủ cướp khách hàng của mình. Bài viết sau đây của Top20Review sẽ hướng dẫn đầy đủ cho bạn mọi cách ẩn bình luận trên Facebook từ thủ công tới tự động hiện có.
Bên cạnh đó, bạn có thể học hỏi thêm được nhiều kỹ năng quan trọng khác trong việc chạy quảng cáo tương tự như cách ẩn bình luận trên fanpage Facebook. Để làm được như vậy, hãy liên hệ các chuyên gia facebook dày dạn kinh nghiệm đến từ app Askany. Đây là ứng dụng đặt lịch tư vấn với chuyên gia dễ dàng và hiệu quả nhất hiện nay.
Mục lục
Tại sao cần ẩn bình luận trên fanpage Facebook?
Giựt khách hàng là một hành vi mà các đối thủ cạnh tranh thực hiện nhằm thu hút và chiếm đoạt khách hàng từ doanh nghiệp của bạn. Điều này thường diễn ra khi bạn đăng thông tin giới thiệu sản phẩm hoặc chạy quảng cáo trên facebook. Khi khách hàng quan tâm và bày tỏ mong muốn mua hàng thông qua việc để lại comment, đối thủ có thể tận dụng cơ hội này bằng cách liên hệ trực tiếp và “chăm sóc” khách hàng thay vì bạn. Họ có thể giới thiệu sản phẩm của mình, đưa ra các ưu đãi hấp dẫn, và tạo ra ấn tượng tích cực với hình ảnh sản phẩm. Kết quả là, họ có thể thành công trong việc bán hàng mà không cần phải đầu tư vào chiến lược quảng cáo của riêng họ.
Về quan điểm của khách hàng, quyết định mua hàng thường dựa trên một số yếu tố như chất lượng sản phẩm, mẫu mã, giá cả, và các ưu đãi có thể có. Thậm chí, nếu họ mới chỉ tương tác lần đầu với cửa hàng của bạn, họ có thể không quan tâm lắm đến việc sản phẩm thuộc về cửa hàng nào. Do đó, trong quá trình chạy quảng cáo giới thiệu sản phẩm, các kênh đào tạo facebook ads đều khuyến khích người chạy ads ẩn đi các comment trên Fanpage của họ.
Ngoài ra, biết cách ẩn bình luận trên facebook còn mang lại một số lợi ích to lớn khác như:
- Ngăn chặn đối thủ sử dụng thông tin khách hàng để mạo danh cửa hàng của bạn và tiếp cận khách hàng trong mục đích thương mại có thể giữ vững uy tín và hình ảnh của doanh nghiệp trong mắt khách hàng.
- Bằng cách giảm bớt lượng bình luận công khai, bạn có thể tập trung vào việc quản lý và chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả hơn, cung cấp dịch vụ tốt hơn và tăng cường tương tác tích cực với khách hàng.
- Việc giảm bớt thời gian và công sức cần thiết để xử lý các bình luận không cần thiết có thể giúp tăng cường năng suất làm việc của nhân viên và tập trung vào các hoạt động quan trọng hơn nhằm thúc đẩy doanh số bán hàng.
Một kỹ năng không thế thiếu nếu muốn quảng cáo facebook thành công chính là: Cách seeding trên facebook tự nhiên, không giống pr!
Cách ẩn bình luận trên fanpage thủ công
Cách ẩn bình luận trên fanpage Facebook thủ công được coi là một phương pháp đơn giản nhất để ngăn chặn người khác xem các bình luận trên Fanpage của bạn. Dù đây là một quy trình thủ công, nhưng nó mang lại sự an tâm cho bạn vì bạn sẽ không bỏ lỡ bất kỳ bình luận nào của khách hàng dưới bài đăng. Để thực hiện việc ẩn bình luận bằng cách thủ công, bạn có thể làm theo các hướng dẫn sau của những trung tâm tư vấn quảng cáo facebook hàng đầu:
Bước 1: Truy cập vào bài viết trên Facebook mà bạn muốn ẩn bình luận.
Bước 2: Tại dòng bình luận mà bạn muốn ẩn, nhấp vào biểu tượng ba chấm ở góc phải của bình luận. Sau đó, bạn sẽ thấy hai tùy chọn cho phép bạn ẩn bình luận.
Mặc dù quy trình này tốn thêm thời gian và công sức, nhưng bạn có thể yên tâm vì không phải lo lắng về việc bỏ sót bất kỳ bình luận nào của khách hàng và tránh được việc bị đối thủ chiếm đoạt khách hàng.
Cách ẩn bình luận trên fanpage Facebook tự động
Hiện tại bạn có thể cài đặt ẩn bình luận trên fanpage của mình thông qua tính năng kiểm duyệt trang, thông qua trình duyệt web và cả ứng dụng Facebook trên thiết bị di động.
Trên máy tính
Bước 1: Truy cập vào Fanpage của bạn trên trình duyệt web. Lưu ý rằng bạn cần phải có quyền quản trị viên để thực hiện điều này.
Bước 2: Tại Fanpage, chọn “Cài đặt” trong cột bên trái.
Bước 3: Trong cột “Cài đặt Trang” bên trái màn hình, chọn “Chung”.
Bước 4: Chọn “Chỉnh sửa” ở phần “Kiểm duyệt trang” ở cột bên phải. Bạn có thể nhập các từ khóa như “01, 09, sđt, đt, @, số điện thoại, bao nhiêu, báo giá” vào ô mô tả và sau đó nhấn “Thêm” và “Lưu” để hoàn tất quá trình.
Trên điện thoại
Bước 1: Truy cập vào Fanpage Facebook của bạn từ ứng dụng trên điện thoại di động. Lưu ý rằng bạn cần phải có quyền quản trị viên để thực hiện điều này.
Bước 2: Ở góc trên bên phải của màn hình, nhấn vào biểu tượng hình răng cưa để mở cài đặt.
Bước 3: Chọn “Cài đặt” trong menu.
Bước 4: Kéo xuống cuối trang và chọn “Kiểm duyệt nội dung”. Tại đây, bạn có thể nhập các từ khóa như “01, 09, sđt, đt, @, số điện thoại, bao nhiêu, báo giá” vào ô mô tả và sau đó nhấn “Lưu thay đổi” để hoàn tất.
Cách ẩn bình luận Facebook bằng tool
Cả hai phương pháp ẩn bình luận đã được đề cập đều có những ưu và nhược điểm riêng. Phương pháp ẩn thủ công đòi hỏi đầu tư thêm thời gian và công sức để ẩn từng bình luận một, trong khi phương pháp ẩn bằng tính năng của Facebook có thể dẫn đến thiếu sót và tạo điều kiện cho đối thủ cạnh tranh có thể cướp khách hàng. Để khắc phục những hạn chế này, các khóa hướng dẫn chạy ads facebook sẽ giới thiệu bạn sử dụng phần mềm tự động ẩn bình luận.
Các phần mềm này thường cung cấp tính năng tự động ẩn bình luận trên trang bán hàng mỗi khi có bình luận mới xuất hiện. Ngoài ra, chúng còn tích hợp nhiều tính năng hữu ích khác như:
- Thống kê số lượng bình luận để quản lý hiệu quả mà không bỏ sót bất kỳ khách hàng nào.
- Quản lý tin nhắn và bình luận trên nhiều trang khác nhau trên cùng một ứng dụng.
- Gửi tin nhắn hoặc bình luận theo các mẫu đã được tạo sẵn.
- Phân quyền cho nhân viên theo chức năng và theo trang.
- Xem lịch sử thanh toán của từng khách hàng và phân loại dựa trên thông tin này.
- Thống kê và báo cáo hiệu quả kinh doanh trên từng trang.
Hiện nay, việc sử dụng phần mềm để tự động ẩn bình luận trên Facebook được coi là phương pháp tối ưu nhất giúp nhà bán hàng tiết kiệm thời gian và giảm thiểu rủi ro của việc ẩn bình luận thủ công, đồng thời giảm thiểu tỷ lệ bỏ sót.
Cách ẩn bình luận trên group Facebook
Bạn có thể thiết lập Facebook tự động phát hiện và chặn các từ ngữ nhạy cảm cũng như các biểu tượng icon liên quan từ đầu. Để làm được như vậy, bạn hãy thực hiện các bước sau:
Bước 1: Nhấn vào biểu tượng mũi tên ở góc màn hình, sau đó chọn “Cài đặt & Quyền riêng tư”, và tiếp theo là “Cài đặt”.
Bước 2: Chọn “Trang cá nhân và gắn thẻ”, sau đó nhấn vào “Chỉnh sửa” ở mục “Ẩn bình luận chứa một số từ nhất định khỏi dòng thời gian”.
Bước 3: Nhập các từ hoặc biểu tượng mà bạn muốn chặn khỏi xuất hiện trên trang cá nhân của mình, sau đó nhấn phím Enter và Lưu. Số lượng từ và biểu tượng bạn có thể thêm không giới hạn, vì vậy bạn có thể thêm vào theo ý muốn của mình.
Qua bài viết trên, bạn đã nắm được tất cả những cách ẩn bình luận trên fanpage Facebook hiện có trên thị trường. Hoạt động này rất cần thiết để đảm bảo giữ được khách hàng cho chiến dịch quảng cáo của bản thân bạn. Nếu muốn tìm hiểu thêm được nhiều kỹ năng chạy ads cần thiết như việc ẩn bình luận, bạn có thể tìm tới các chuyên gia quảng cáo Facebook thâm niên kinh nghiệm đến từ ứng dụng Askany.
