Bạn muốn biết cách cải thiện Bounce Rate trên Google Analytics? Bạn đang gặp khó khăn trong việc giảm tỷ lệ thoát trang (bounce rate) trên trang web của mình? Cải thiện tỷ lệ thoát trang có thể giúp doanh nghiệp tăng cơ hội chuyển đổi và cải thiện trải nghiệm người dùng. Hãy cùng tìm hiểu xem chúng ta có thể thực hiện những biện pháp nào để giảm tỷ lệ thoát và nâng cao hiệu suất của trang web.
Nếu bạn cần sự tư vấn chi tiết và chuyên sâu về cách cải thiện bounce rate và tối ưu hóa trang web của bạn, đừng ngần ngại hỏi chuyên gia SEO của chúng tôi tại Askany. Họ sẽ hỗ trợ bạn đưa ra các giải pháp phù hợp và hiệu quả nhất, với giá tư vấn SEO hợp lý nhất.
Mục lục
Tìm hiểu về Bounce Rate
Bounce rate, hay tỷ lệ thoát trang, là thước đo quan trọng trong phân tích website, thể hiện phần trăm khách truy cập rời khỏi trang web sau khi chỉ xem một trang duy nhất. Nói cách khác, họ không thực hiện bất kỳ hành động nào như click vào liên kết, điền form, hay mua hàng.
Ví dụ:
- Một người truy cập website của bạn, đọc bài viết và rời đi mà không click vào bất kỳ liên kết nào.
- Một người truy cập trang sản phẩm nhưng không mua hàng.
Google Analytics tính toán Bounce Rate như thế nào?
Bước 1: Xác định phiên truy cập (session). Một phiên truy cập được bắt đầu khi người dùng truy cập vào trang web của bạn và kết thúc sau 30 phút không hoạt động hoặc khi họ rời khỏi trang web.
Bước 2: Xác định phiên truy cập thoát (bounced session). Phiên truy cập thoát là phiên truy cập chỉ có một lượt xem trang duy nhất.
Bước 3: Tính toán Bounce Rate:
Bounce Rate = (Số phiên truy cập thoát / Tổng số phiên truy cập) x 100%
Ví dụ:
Trang web của bạn có 100 lượt truy cập trong ngày. Trong số đó, 60 người chỉ xem một trang và rời đi. Vậy, Bounce Rate của trang web bạn là 60%.
>> Xem thêm: Cách nhận biết google sandbox và cải thiện hiệu quả cho website mới.
10 cách cải thiện Bounce Rate trên Google Analytics
Kiểm tra và phân tích tổng thể
Khi bắt đầu quá trình tối ưu hóa tỷ lệ thoát trang (bounce rate) của website, việc đầu tiên cần làm là kiểm tra và phân tích tổng thể tỷ lệ thoát. Xem tỷ lệ thoát từ nhiều góc độ khác nhau như tổng quan, kênh, lưu lượng truy cập và từng trang riêng lẻ để hiểu rõ hơn về nguyên nhân gây ra tỷ lệ thoát cao.
Nếu tỷ lệ thoát tổng thể cao, điều quan trọng là phải xác định xem tỷ lệ thoát cao đồng đều trên toàn bộ trang web hay chỉ xảy ra tại một số kênh hoặc trang cụ thể. Bằng cách này, bạn có thể tìm ra vấn đề cụ thể mà website của bạn đang phải đối mặt, từ đó cải thiện hiệu suất của chiến dịch Digital Marketing.
Sử dụng Video YouTube
Một cách hiệu quả để giữ chân khách hàng trên trang web của bạn là nhúng video từ YouTube. Video không chỉ là một cách trực quan và hấp dẫn để trình bày thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn mà còn giúp tăng tính tương tác và thời gian lưu trú trên trang web.
Khi nhúng video, hãy chắc chắn rằng bạn không chỉ copy mã nguồn mà còn tối ưu hóa định dạng video để nó phù hợp với trang web của bạn, từ kích thước đến tỷ lệ khung hình.
Cải thiện tốc độ tải trang
Tốc độ tải trang đóng vai trò quan trọng trong việc giảm tỷ lệ thoát. Nếu trang web của bạn tải quá chậm, người dùng có thể sẽ rời khỏi trang trước khi nó hoàn toàn được tải. Điều này gây ra sự không hài lòng và làm tăng tỷ lệ thoát.
Để cải thiện tốc độ tải trang, bạn cần tối ưu hóa hình ảnh, sử dụng các công cụ nén hình ảnh và cache để giảm bớt thời gian tải. Ngoài ra, việc chọn một nhà cung cấp dịch vụ hosting tốt cũng rất quan trọng.
Nội dung dễ hiểu và hấp dẫn
Nội dung phức tạp và khó hiểu có thể là một trong những nguyên nhân gây ra tỷ lệ thoát cao. Viết nội dung SEO chuẩn, đơn giản, dễ hiểu và hấp dẫn là cách tốt nhất để giữ chân khách hàng trên trang web của bạn.
Đáp ứng được mong muốn của người dùng
Đảm bảo rằng trang đích của bạn cung cấp đúng thông tin và giải pháp mà người dùng đang tìm kiếm là một yếu tố khác quan trọng để giảm tỷ lệ thoát. Nếu người dùng không thấy được thông tin họ cần ngay khi họ truy cập vào trang web của bạn, họ có thể rời khỏi ngay lập tức.
Update liên tục nội dung
Việc cập nhật liên tục nội dung không chỉ giúp tránh tình trạng nội dung cũ mà còn là cách để duy trì sự quan tâm và tương tác của khách hàng. Cập nhật liên tục cũng giúp cho trang web của bạn được các công cụ tìm kiếm đánh giá cao hơn và cải thiện vị trí trong kết quả tìm kiếm.
Hãy chọn loại hình nội dung phù hợp với đối tượng độc giả và lĩnh vực của bạn. Ví dụ, nếu bạn làm trong lĩnh vực thời trang, việc cập nhật bài viết về xu hướng thời trang mới hàng tuần có thể giữ chân khách hàng trên trang web của bạn.
Tạo liên kết nội bộ
Việc cung cấp đầy đủ thông tin và tạo nhu cầu tìm hiểu thêm cho người dùng là một cách tốt để giảm tỷ lệ thoát. Tạo liên kết nội bộ giúp cho khách hàng dễ dàng điều hướng trên trang web của bạn và tìm kiếm thông tin mà họ quan tâm.
Sử dụng Infographic
Infographic là một cách cực kỳ tốt để trình bày thông tin trực quan, hấp dẫn. Sự kết hợp giữa hình ảnh và văn bản giúp giải thích các khái niệm phức tạp một cách dễ hiểu và thu hút sự chú ý của người dùng.
Nâng cao trải nghiệm người dùng
Cuối cùng, nhưng không kém phần quan trọng, hãy tập trung vào việc cải thiện trải nghiệm người dùng trên trang web của bạn. Cấu trúc website, hình ảnh, màu sắc, font chữ, khoảng cách dòng,… đều ảnh hưởng đến cảm giác của người dùng khi truy cập trang web của bạn.
Nên tránh các yếu tố gây phiền toái
Để giảm tỷ lệ thoát trang, bạn cần tránh các yếu tố gây phiền toái cho người dùng. Ví dụ, quá nhiều cửa sổ bật lên, quảng cáo hay landing page có thể làm cho trang web của bạn trở nên khó chịu và gây ra sự không hài lòng cho người dùng.
Bài viết này đã giúp bạn biết cách cải thiện Bounce Rate trên Google Analytics. Hy vọng qua những biện pháp mà chúng tôi đã chia sẻ, bạn có thể áp dụng và thấy được sự cải thiện đáng kể trên trang web của mình. Nếu bạn cần sự hỗ trợ chi tiết và chuyên sâu hơn, hãy hỏi chuyên gia SEO đang làm việc tại các công ty SEO uy tín tại Askany ngay hôm nay để nhận được sự tư vấn cá nhân hóa và hiệu quả nhất cho trang web của bạn.
