Nội dung bài đăng trên Facebook đóng vai trò quan trọng trong việc giúp cửa hàng kết nối và thu hút khách hàng, đồng thời thúc đẩy họ thực hiện mua sắm. Tuy nhiên, làm thế nào để bài đăng vừa hấp dẫn, vừa nhanh chóng tạo ra đơn hàng ổn định? Cùng khám phá những cách đăng bài trên Facebook để thu hút sự chú ý và thuyết phục khách hàng đặt đơn ngay lập tức.
Để đạt được kết quả kinh doanh vượt trội, hãy tích hợp ngay chatbot AI Preny vào nền tảng bán hàng online của bạn. Với công nghệ trí tuệ nhân tạo và xử lý ngôn ngữ tự nhiên, Preny có thể tự động hóa các công việc như trả lời khách hàng, tư vấn sản phẩm, chốt đơn, và nhiều tác vụ khác, giúp mang lại đột phá đáng kể về doanh thu.
Mục lục
Nắm rõ các loại nội dung được đăng tải
Hiện nay, Facebook hỗ trợ đăng tải nhiều loại nội dung khác nhau, giúp làm phong phú thêm kênh bán hàng của cửa hàng. Dưới đây là một số loại nội dung mà bạn có thể đăng trên Facebook:
- Văn bản
- Hình ảnh
- Video
- Các đường link dẫn đến website khác: Với đường link hợp lệ, ảnh bìa của bài viết sẽ hiển thị.
- Mô tả hoạt động hoặc nội dung của shop: Có thể sử dụng biểu tượng, ký hiệu, v.v.
- Gắn thẻ người khác trong bài đăng.
Tuân thủ tiêu chuẩn cộng đồng Facebook
Nếu bài đăng của bạn vi phạm các tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook, khả năng tiếp cận khách hàng sẽ bị ảnh hưởng, thậm chí bài đăng có thể bị ẩn hoặc xóa. Vì vậy, trước khi đăng bài, shop cần tìm hiểu và tuân thủ các tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook, bao gồm:
- Nội dung liên quan đến buôn bán, giao dịch hoặc quảng bá hàng hóa/dịch vụ bị hạn chế theo quy định của nền tảng.
- Nội dung sao chép, reup hoặc đăng tải lại từ các tài khoản khác có thể dẫn đến việc bài viết bị ẩn hoặc video bị tắt tiếng.
- Bài đăng có hình ảnh hoặc ngôn ngữ liên quan đến vấn đề tình dục hoặc hạn chế độ tuổi có thể bị ẩn hoặc xóa.
- Nội dung kích động, bạo lực, bắt nạt hoặc quấy rối có thể bị Facebook xóa.
- Bài đăng bị báo cáo là spam sẽ nhận thông báo từ Facebook và bị xóa khỏi trang.
Cân nhắc tính năng Facebook Photo Album
Khi trang của bạn có nhiều bài đăng, số lượng hình ảnh cũng sẽ tăng lên, gây khó khăn cho khách hàng trong việc theo dõi và tìm kiếm thông tin. Tính năng Facebook Photo Album giúp shop tổ chức các hình ảnh cùng chủ đề thành các album, từ đó giải quyết vấn đề này. Tính năng này thường được dùng cho bộ sưu tập sản phẩm, chương trình khuyến mãi, quà tặng độc quyền hoặc thông tin giới thiệu thương hiệu.
Đăng post lên Facebook hàng ngày
Việc đăng bài đều đặn mỗi ngày trên Fanpage giúp thuật toán của Facebook hiểu rõ hơn về nội dung và phân phối đến đúng đối tượng khách hàng mục tiêu. Thêm vào đó, việc có một lịch đăng bài cụ thể giúp Facebook nhận diện tài khoản của shop là hoạt động tích cực, từ đó nâng cao độ tin cậy và ưu tiên phân phối nội dung đến nhiều người hơn.
Đăng tải đánh giá từ khách hàng cũ thường xuyên
Các bài đánh giá của khách hàng về sản phẩm hoặc dịch vụ sẽ giúp shop tăng lượng tương tác trên Facebook. Đây là dạng nội dung rất hữu ích, giúp xây dựng niềm tin với khách hàng và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi mua sắm. Các bài đánh giá có thể áp dụng cho nhiều lĩnh vực như ẩm thực, mỹ phẩm, du lịch, thời trang, v.v.
Quay video ngắn giới thiệu sản phẩm
Một cách hiệu quả để làm phong phú thêm nội dung cho Fanpage là đăng tải các video ngắn hấp dẫn. Các video quảng cáo sản phẩm có thể sử dụng nhiều hình thức như tiểu phẩm, đánh giá từ KOL/KOC, hoặc phản hồi từ khách hàng đã sử dụng sản phẩm/dịch vụ. Những video này không chỉ giúp khách hàng có cái nhìn trực quan hơn về sản phẩm mà còn tăng thêm sự tin tưởng vào hiệu quả của sản phẩm.
Đan xen một số hình tiếp thị sản phẩm hài hước
Hình ảnh tiếp thị hài hước có thể làm trang bán hàng của bạn thêm phần thú vị và thu hút sự chú ý của khách hàng. Khi thiết kế hình ảnh, bạn nên kết hợp ngôn từ bắt kịp xu hướng, khéo léo chèn tên thương hiệu, và sử dụng các biểu tượng đặc trưng của shop để tạo điểm nhấn đặc biệt.
Viết caption bài đăng hấp dẫn
Mỗi bài viết trên Facebook cần một caption thu hút, giúp khách hàng hiểu rõ sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu của bạn. Những caption này nên được trau chuốt, cung cấp thông tin hữu ích (như cách sử dụng, bảo quản, v.v.) và đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Bạn cũng có thể sử dụng những tính từ mạnh như tuyệt vời, hoàn hảo, đẳng cấp, nổi bật… để tăng sức hấp dẫn và thu hút sự chú ý.
Lựa chọn thời gian đăng bài trên Facebook phù hợp
Để tiếp cận tệp khách hàng lớn và tăng lượt tương tác, bạn cần chọn thời gian đăng bài thích hợp. Dữ liệu từ Bit.ly cho thấy khung giờ vàng để đăng bài trên Facebook là từ 13h đến 14h30 và từ 20h đến 22h. Tuy nhiên, mỗi người dùng có thói quen khác nhau, vì vậy bạn nên phân tích hành vi sử dụng của khách hàng mục tiêu qua các dữ liệu thống kê, khảo sát trước khi quyết định thời gian đăng bài cố định.
Khuyến khích người xem tương tác bằng mẫu câu hỏi
Các bài đăng dạng câu hỏi ngắn gọn, dễ hiểu và đánh đúng tâm lý người dùng sẽ thúc đẩy họ bình luận và tương tác nhiều hơn. Các câu hỏi như “Ai?”, “Cái nào?”, “Nên?”, “Cái gì?” hay câu hỏi quà tặng (minigame) thường thu hút sự chú ý và khiến người xem sẵn sàng tham gia trả lời.
XEM THÊM:
Top 6 phần mềm quản lý fanpage miễn phí, tốt nhất hiện nay
Top 10+ app tăng like Facebook miễn phí, tốt nhất 2025
