Nên chạy quảng cáo tương tác hay tin nhắn là câu hỏi của rất nhiều người mới bắt đầu chạy ads? Tùy vào mục đích là quảng bá thương hiệu, tăng tương tác hay tập vào vào chốt đơn, tăng doanh số, mỗi mục đích sẽ phù hợp với từng hình thức quảng cáo khác nhau. Chính vì vậy bài viết này của top20review sẽ giúp bạn biết được sản phẩm của mình nên chạy quảng cáo tương tác hay tin nhắn.
Mục lục
Quảng cáo tương tác và quảng cáo tin nhắn là gì?
Để xác định được cách chạy ads facebook hiệu quả nhất cho mình, trước hết, bạn cần tìm hiểu về đặc điểm của mỗi hình thức quảng cáo facebook
Quảng cáo tương tác là gì?
Quảng cáo tương tác trên Facebook là một chiến dịch quảng cáo được thiết kế để tạo sự chú ý và kích thích người dùng thực hiện các hoạt động như bình luận, thích, chia sẻ và bấm vào hình ảnh hoặc video. Mục tiêu của quảng cáo này là tăng cường tương tác của người dùng và tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng cho các doanh nghiệp online.
Quảng cáo tin nhắn là gì?
Quảng cáo tin nhắn trên Facebook là loại quảng cáo xuất hiện trên luồng tin tức Facebook hoặc trong ứng dụng Facebook Messenger. Khi người dùng nhấp vào hình ảnh hoặc liên kết trong bài đăng quảng cáo, họ sẽ được chuyển đến cuộc trò chuyện đã được cài đặt trước bởi doanh nghiệp.
Muốn chuyển đổi 1k/1 tin nhắn, liên hệ ngay dịch vụ quảng cáo Facebook trên ứng dụng Askany!
Quảng cáo tương tác và tin nhắn có gì khác nhau?
Hai hình thức quảng cáo này có gì giống và khác nhau:
Điểm giống nhau:
- Vị trí quảng cáo: Cả hai có thể xuất hiện ở bất kỳ vị trí nào trên trang.
- Quảng cáo trên Instagram: Đều có khả năng kết nối với Instagram.
Điểm khác nhau:
Quảng cáo tương tác:
- Mục tiêu: Tạo tương tác với bài viết, tăng số lượt thích trang, và thúc đẩy phản hồi cho sự kiện.
- Không thể trả lời tin nhắn: Không cho phép người dùng trả lời qua tin nhắn.
- Phản hồi từ người dùng: Người dùng có thể tham gia bằng cách like, chia sẻ, bình luận, hoặc thích trang.
- Mục tiêu tăng cường lượt like Fanpage và tương tác trên bài viết.
- Ngân sách nhỏ, không cần quá đầu tư lớn.
- Tiềm năng chuyển đổi thành đơn hàng thấp. Cần quan tâm đặc biệt đến khách hàng không tương tác trực tiếp nhưng lại nhắn tin trực tiếp cho Fanpage.
Quảng cáo tin nhắn:
- Thuật toán Facebook tìm kiếm đối tượng tiềm năng nhất doanh nghiệp để nhắn tin.
- Giá thầu cao ban đầu nhưng có thể ổn định và rẻ hơn sau một thời gian chạy quảng cáo.
- Tập trung vào mục tiêu nhắn tin nên lượt tương tác trên bài viết thường thấp.
- Có thể sử dụng các kỹ thuật như Seeding để làm cho bài viết hấp dẫn hơn và thúc đẩy tỷ lệ chốt đơn.
Trước khi tìm hiểu nên chọn quảng cáo theo hình thức nào thì bạn nên trở thành một chuyên gia chạy ads để có thể thành công với bất kỳ chiến dịch nào mình triển khai. Vậy bạn có thể mau chóng trở thành chuyên gia bằng cách tham gia các khóa học quảng cáo Facebook ở TPHCM uy tín nhất hiện nay như Askany, IMTA, PMAX,…
Khi nào nên chạy quảng cáo tương tác, quảng cáo tin nhắn?
Tùy thuộc vào mục tiêu cụ thể, bạn cần lựa chọn loại quảng cáo phù hợp cho từng giai đoạn cụ thể. Dưới đây là hiệu quả của từng hình thức quảng cáo đối với mỗi giai đoạn khác nhau:
Khi nào nên sử dụng quảng cáo tương tác
- Nếu bạn muốn thu hút sự quan tâm của khách hàng tiềm năng và tạo tương tác trước khi triển khai chiến dịch quảng cáo tin nhắn.
- Khi cần mở rộng phạm vi tiếp cận của trang Fanpage, giúp Facebook phân phối quảng cáo một cách rộng rãi hơn và giảm chi phí mỗi nghìn lượt hiển thị (CPM).
- Để tăng sự nhận diện về thương hiệu và số lượng lượt thích trang Fanpage với mức đầu tư thấp.
- Khi mục tiêu chính là tạo doanh số bán hàng và củng cố danh tiếng của trang Fanpage.
- Khi bạn muốn quảng bá sản phẩm hot hoặc các chương trình khuyến mãi hấp dẫn mà khách hàng không thể bỏ lỡ. Bạn có thể yêu cầu họ để lại bình luận để nhận mã khuyến mãi và tạo nhiều tương tác hơn cho quảng cáo.
Khi nào nên sử dụng quảng cáo tin nhắn
- Khi bạn đang tìm kiếm khách hàng tiềm năng và mục tiêu hàng đầu là thúc đẩy doanh thu.
- Khi bạn muốn đạt được nhiều đơn hàng với mức chi phí thấp nhất có thể.
- Khi bạn muốn kết hợp quảng cáo tương tác cùng với quảng cáo tin nhắn để tăng cường phạm vi tiếp cận và độ phủ sóng, đồng thời giảm thiểu CPM.
Kinh nghiệm kết hợp quảng cáo tương tác và tin nhắn hiệu quả
Để có cách chạy quảng cáo facebook hiệu quả bạn có thể kết hợp quảng cáo tin nhắn và quảng cáo tương tác:
Bước đầu tiên: Bạn nên tạo chiến dịch quảng cáo tương tác theo hướng dẫn chạy quảng cáo facebook hiệu quả, nhằm thu thập lượt tương tác như like, chia sẻ, bình luận, lượt xem và lượt click chuột. Trong giai đoạn này, có thể bạn sẽ không thấy có đơn hàng ngay lập tức, nhưng đừng lo lắng quá. Hãy tạo danh sách tùy chỉnh với những người đã tương tác với fanpage gần đây, bao gồm cả những người trước đó. Ví dụ, nếu bạn đang quảng cáo quần áo, bạn có thể hiển thị những hình ảnh, video tốt nhất của bạn cho họ.
Sau đó, bạn tiến hành chiến dịch tiếp cận khách hàng với nội dung khác. Bạn vẫn giới thiệu sản phẩm quần áo như trong chiến dịch 1, nhưng với một loại nội dung “chi tiết hơn”, ví dụ như đánh giá sản phẩm. Sau đó, bạn sử dụng danh sách tùy chỉnh đã tạo trong chiến dịch 1 để tiếp cận lại những khách hàng đã tương tác trước đây. Ở bước này bạn nên sử dụng hình thức quảng cáo tin nhắn, bỏ túi ngay những cách chạy quảng cáo messenger hiệu quả giúp khách hàng rep inbox bạn tới 90%.
Tiếp theo, bạn có thể chạy các chiến dịch với mục tiêu tiếp cận, nhưng nội dung là các khuyến mãi, và cũng tiếp tục sử dụng danh sách chiến dịch 1. Kết hợp lần lượt hai chiến dịch như vậy, bạn sẽ đạt được hiệu suất bán hàng hiệu quả.
Lưu ý khi chạy quảng cáo facebook
Lưu ý về đối tượng quảng cáo: Nếu không phải là ngành đặc thù, nên giới hạn việc xác định đối tượng chỉ theo tuổi, địa điểm và giới tính. Không nên quá tập trung vào sở thích, vì Facebook Bot quét dựa trên hành vi người tiêu dùng, và việc chọn quá nhiều sở thích có thể dẫn đến kết quả không chính xác và giá quảng cáo cao hơn.
Lưu ý về nội dung: Hình ảnh đóng vai trò vô cùng quan trọng và cần phải đầu tư nhiều. Hãy đảm bảo rằng hình ảnh đẹp, sáng tạo và thu hút. Viết tiêu đề và phụ đề hấp dẫn. Hạn chế sử dụng quá nhiều chữ trên hình, và tránh sử dụng hình ảnh trước và sau khi sử dụng sản phẩm. Hãy tránh sử dụng hình ảnh có màu da, hồng, đỏ quá nhiều.
Lưu ý về tối ưu quảng cáo Facebook: Sử dụng tối ưu hóa tương tác (Ocpm) – phần này sẽ giúp Facebook tối ưu hóa nhiều tương tác nhất có thể, bao gồm cả lượt click. Sử dụng CPC để tối ưu hóa cho nhiều lượt click nhất có thể, phù hợp cho việc bán hàng trực tiếp trên fanpage. Sử dụng CPM để tối ưu hóa cho hiển thị phù hợp nhất có thể.
Mỗi loại quảng cáo sẽ có những đặc điểm riêng phụ thuộc vào mục tiêu của bạn. Chúng tôi mong rằng những thông tin trên của top20review sẽ giúp bạn biết mình nên chạy quảng cáo tương tác hay tin nhắn để mang lại hiệu quả cao nhất. Nếu bạn muốn có các chiến dịch quảng cáo có tỷ lệ chuyển đổi không dưới 50% thì chắc chắn bạn hãy sử dụng dịch vụ quảng cáo facebook hiệu quả trên ứng dụng Askany để được họ tư vấn chi tiết nhất.
