Những bước BA thường làm trong dự án bao gồm những quy trình quan trọng để đảm bảo rằng mọi yêu cầu của khách hàng được nắm bắt và triển khai chính xác. BA là người đóng vai trò cầu nối giữa khách hàng và nhà phát triển, cũng như giám sát và kiểm soát quá trình thực hiện dự án. Trong bài viết này, hãy cùng Top20review tìm hiểu những bước BA thường làm trong dự án, từ giai đoạn phân tích nhu cầu đến giai đoạn bàn giao sản phẩm.
Đối với BA, việc hiểu rõ quy trình phát triển phần mềm đóng vai trò quan trọng để đảm bảo kế hoạch chính xác, tiến độ dự án hiệu quả và kiểm soát được mọi giai đoạn của quy trình. Nếu bạn muốn cải thiện kiến thức và nâng cao kỹ năng để hoàn thành tốt quy trình này, hãy tận dụng cơ hội trò chuyện 1:1 từ xa với những chuyên gia BA hàng đầu thông qua ứng dụng Askany!
Mục lục
Tìm hiểu những bước BA thường làm trong dự án?
Trong một dự án, Business Analyst (BA) đóng vai trò quan trọng, đảm bảo rằng yêu cầu và mục tiêu của doanh nghiệp được hiểu rõ và thực hiện một cách chính xác. Dưới đây là một những bước quan trọng mà BA thường thực hiện để hỗ trợ quá trình phát triển và triển khai dự án.
Đánh giá nhu cầu và hiện trạng
Nhu cầu tìm hiểu (Needs) và phân tích hiện trạng (AS-IS) đại diện cho bước khởi đầu của mọi dự án trước khi tiến hành việc kích thích và phân tích yêu cầu từ phía khách hàng. Thường được thực hiện khi dự án bắt đầu, giai đoạn này giúp chúng ta đối mặt với câu hỏi “Tại sao cần thay đổi,” hiểu rõ mục đích, phạm vi và các bên liên quan chính đối với dự án.
Xem thêm: Business Analysis là gì?
Lên kế hoạch công việc và cách thực hiện
Ở bước này, bạn sẽ lựa chọn quy trình công việc của một BA cũng như cho cả dự án. Trước khi tiến hành chi tiết thì BA cần phải lập kế hoạch, viết ra những công việc chính và thứ tự ưu tiên của công việc.
Sau đó, bạn có thể chuyển sang việc lập kế hoạch công việc và cách thực hiện. Trong giai đoạn này, lựa chọn quy trình cho cả công việc của BA và dự án là quan trọng. BA cần lập kế hoạch để xác định các nhiệm vụ chính và ưu tiên chúng. BA Plan cần quan tâm đến Nguồn lực BA, Những tài liệu và thành phẩm, Phương pháp triển khai (Agile/Scrum hay Waterfall), Phạm vi dự án, và Dự toán.
Thu thập yêu cầu
Đây là bước quan trọng nhất của BA, nó giúp chúng ta hiểu được yêu cầu của khách hàng và đưa ra giải pháp phù hợp. Công việc này thường được thực hiện qua các cuộc họp với khách hàng, phân tích các tài liệu liên quan, phân tích các quy trình hiện tại, phân tích các dữ liệu liên quan đến dự án.
Phân tích yêu cầu
Sau khi đã thu thập được yêu cầu của khách hàng, BA sẽ phân tích yêu cầu đó để đưa ra giải pháp phù hợp. Công việc này thường được thực hiện qua việc phân tích các yêu cầu, phân tích các quy trình, phân tích các dữ liệu liên quan đến dự án.
Thiết kế giải pháp
Sau khi đã phân tích yêu cầu, BA sẽ thiết kế giải pháp phù hợp với yêu cầu của khách hàng. Công việc này thường được thực hiện qua việc thiết kế các tài liệu liên quan đến giải pháp, thiết kế các quy trình, thiết kế các dữ liệu liên quan đến giải pháp.
Kiểm tra và chấp nhận giải phá
Sau khi đã thiết kế giải pháp, BA sẽ kiểm tra và chấp nhận giải pháp đó. Công việc này thường được thực hiện qua việc kiểm tra các tài liệu liên quan đến giải pháp, kiểm tra các quy trình, kiểm tra các dữ liệu liên quan đến giải phá
Tuy nhiên, các bước này không phải lúc nào cũng được thực hiện theo đúng thứ tự trên. Trong một số trường hợp, BA có thể phải thực hiện các bước trên một cách song song hoặc thực hiện lại các bước trước đó để đảm bảo rằng giải pháp được đưa ra là chính xác và phù hợp với yêu cầu của khách hàng.
XEM THÊM: Quy trình nghiệp vụ của BA
Mẹo giúp cải thiện hiệu quả của dự án
Để dự án có thể đáp ứng được những yêu cầu khắt khe của khách hàng và thị trường, đồng thời nâng cao chất lượng sản phẩm và tối ưu hóa quy trình sản xuất, bạn có thể tham khảo các bước sau:
- Xác định mục tiêu cải tiến: Bạn cần phân tích các vấn đề hiện tại, tìm ra các điểm yếu trong quy trình, đưa ra mục tiêu cải tiến cụ thể và đo lường được kết quả mà bạn muốn đạt được.
- Thu thập dữ liệu và phân tích: Bạn cần thu thập dữ liệu về quy trình hiện tại, phân tích các dữ liệu đó để tìm ra các điểm yếu và các cơ hội cải tiến.
- Thiết kế giải pháp cải tiến: Bạn cần thiết kế giải pháp cải tiến dựa trên các dữ liệu đã thu thập được và các mục tiêu cải tiến đã đặt ra.
- Thực hiện giải pháp và đánh giá kết quả: Bạn cần triển khai giải pháp cải tiến và đánh giá kết quả để đo lường hiệu quả của giải pháp.
Ngoài ra, bạn có thể áp dụng các mẹo và thủ thuật sau để cải thiện hiệu quả của các bước trong dự án:
- Chia nhỏ kế hoạch dự án thành các nhiệm vụ nhỏ hơn để bạn có thể dễ quản lý.
- Xác định các nhiệm vụ phụ thuộc và xác định các hoạt động quan trọng trước khi tiến hành dự án.
- Bạn nên đặt mức độ ưu tiên và thiết lập trình tự hợp lý rồi mới thực hiện tác vụ.
- Hãy sửa đổi lịch trình sao cho phù hợp với khối lượng công việc của nhân viên với tiến độ của dự án.
- Bạn cần cung cấp tài nguyên bổ sung cho những nhiệm vụ sắp thực hiện.
- Hãy xem xét giả, phạm vi nhiệm vụ hoặc dự án nếu cần.
- Bạn có thể điều chỉnh nào đối với kế hoạch nhân sự nếu cần.
Trên đây là những bước BA thường làm trong dự án được trình bày một cách chi tiết. Qua đó, bạn có thể thấy rằng BA là một vị trí đòi hỏi nhiều kỹ năng và kiến thức, cũng như khả năng giao tiếp và làm việc nhóm. Nếu bạn đang đối mặt với khó khăn ở bất kỳ giai đoạn nào trong quy trình phát triển phần mềm, hãy thử kết nối và học hỏi trực tiếp những chuyên có kinh nghiệm đào tạo BA xuất sắc ngay trên nền tảng tư vấn hàng đầu Việt Nam – Askany.
