Requirements management là quá trình ghi chép, phân tích, theo dõi, ưu tiên và thống nhất các yêu cầu và sau đó kiểm soát sự thay đổi và giao tiếp với các bên liên quan. Đây là một quá trình quá trình cục kỳ quan trọng diễn ra xuyên suốt một dự án. Để hiểu rõ về cách thực hiện cũng như các công cụ hỗ trợ requirements management, hãy cùng nhau tìm hiểu chi tiết qua bài văn dưới đây của Top20review.
Đối với các BRA trẻ, việc khám phá sâu rộng về ngành này vừa là thách thức, vừa giúp họ tìm ra định hướng phát triển cá nhân và cách tận dụng tốt nhất những kỹ năng sẵn có. Nếu bạn muốn trau dồi thêm những kiến thức và kỹ năng, hãy thử tham gia các khóa từ những chuyên gia có kinh nghiệm dạy BA nhiều năm thông qua các buổi tư vấn online 1:1 trên nền tảng Askany.
Mục lục
Requirements management và cách thực hiện
Quản lý yêu cầu là quá trình ghi chép, phân tích, theo dõi, ưu tiên và thống nhất các yêu cầu và sau đó kiểm soát sự thay đổi và truyền đạt cho các bên liên quan. Đây là một quá trình liên tục trong suốt một dự án. Mục đích của quản lý yêu cầu là đảm bảo rằng một tổ chức ghi chép, kiểm tra và đáp ứng được nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng và các bên liên quan bên trong hoặc bên ngoài. Dưới đây là từng bước requirements management chi tiết, bạn có thể thực hiện theo:
Xây dựng kế hoạch RM
Đây là tài liệu quan trọng đối với Business Analyst (BA) để quản lý yêu cầu nghiệp vụ. RMP (Requirement Management Plan) đóng vai trò quan trọng trong việc thiết lập quy trình thu thập, kích thích, tài liệu hóa, truy xuất và sắp xếp các yêu cầu trong quá trình phát triển phần mềm.
Xem thêm: Những bước ba thường làm trong dự án
Xác định các yêu cầu nghiệp vụ
Xác định yêu cầu nghiệp vụ là một phần quan trọng trong quá trình phát triển dự án, nơi yêu cầu sẽ được truyền đạt, phản hồi và thống nhất. Người BA đóng vai trò quan trọng trong việc làm việc với yêu cầu nghiệp vụ, và vì vậy, việc ghi chép và quản lý chúng một cách khoa học là không thể thiếu. Quản lý yêu cầu không chỉ giúp đánh giá, theo dõi và kiểm soát tiến độ công việc mà còn đảm bảo một kết quả mỹ mãn cho dự án.
Xây dựng ma trận truy xuất yêu cầu
RTM sẽ giúp người BA trong việc quy xuất và đánh giá mức độ hoàn thành của từng yêu cầu. Đây sẽ là một điểm mà BA nên quan tâm trong quá trình phát triển sản phẩm.
Đánh giá và kiểm soát yêu cầu
Việc đánh giá và kiểm soát yêu cầu sẽ giúp người BA có thể đưa ra các quyết định đúng đắn, đảm bảo tiến độ công việc và đáp ứng được yêu cầu của khách hàng.
Quản lý thay đổi yêu cầu
Trong quá trình phát triển sản phẩm, yêu cầu nghiệp vụ có thể thay đổi. Việc quản lý thay đổi yêu cầu sẽ giúp người BA đảm bảo rằng các yêu cầu mới được cập nhật và thực hiện một cách khoa học.
Các công cụ hỗ trợ requirements management hữu ích
Các công cụ hỗ trợ requirements management giúp đội ngũ phát triển dự án đơn giản hóa việc quản lý các dự án phức tạp, tăng tốc kết quả và giảm thiểu rủi ro. Dưới đây là một số công cụ hỗ trợ quản lý yêu cầu hàng đầu:
Visure Solutions
Cung cấp giải pháp quản lý yêu cầu toàn diện, giúp theo dõi và quản lý yêu cầu từ ý tưởng đến hoàn thành. Công cụ này giúp nhóm có cái nhìn đầy đủ về hệ thống để ưu tiên công việc, giảm rủi ro và tăng tốc kết quả.
IBM Rational DoORS
Sử dụng để quản lý dự án phần mềm quy mô lớn, với bộ mô-đun mạnh mẽ giúp theo dõi yêu cầu trên nhiều dự án, phân tích dữ liệu nhanh chóng và chính xác, tạo báo cáo chi tiết và tạo trực quan hóa.
Phần mềm Jama
Nền tảng dựa trên đám mây giúp quản lý sản phẩm, nắm bắt yêu cầu, thay đổi phạm vi và kiểm soát phiên bản. Có giao diện người dùng trực quan và mẫu có thể tùy chỉnh, giúp nhóm nắm bắt, xem xét, phê duyệt và triển khai yêu cầu nhanh chóng.
ReQtest
Công cụ dựa trên đám mây giúp đơn giản hóa quản lý dự án phức tạp, cho phép tạo kế hoạch thử nghiệm, quản lý lỗi và theo dõi yêu cầu trong suốt quá trình phát triển.
JIRA
Công cụ quản lý dự án của Atlassian, được thiết kế cho mọi quy mô, với tính năng mạnh mẽ như theo dõi tác vụ, quản lý linh hoạt và cộng tác thời gian thực. Có cả công cụ báo cáo tích hợp để theo dõi tiến độ và cập nhật trạng thái dự án.
Trên đây là đề tài xoay quanh requirements management, bao gồm cách thực hiện và các công cụ hỗ trợ. Quản lý yêu cầu là một quá trình quan trọng và cần thiết để đảm bảo thành công của một dự án. Vì vậy, nếu BA đang đối diện với thách thức và khó khăn requirements management. Để khắc phục điều này và học hỏi những trải nghiệm thực tế, việc videocall 1:1 từ xa với những chuyên gia BA hàng đầu trên Askany là một lựa chọn thông minh và linh hoạt.
