User ID là gì? Vai trò của User ID trong việc theo dõi người dùng ra sao? Việc theo dõi hành vi người dùng (tracking) là một trong những công cụ quan trọng nhất giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về khách hàng của mình. Một trong những kỹ thuật theo dõi người dùng quan trọng nhất là sử dụng User ID. Vậy User ID là gì và nó có vai trò như thế nào trong việc theo dõi người dùng? Hãy tham khảo bài viết dưới đây.
Nếu bạn muốn biết thêm nhiều mẹo thu thập được dữ liệu quý giá để cải thiện trải nghiệm người dùng, phát triển sản phẩm và dịch vụ mới, cũng như tối ưu hóa các chiến dịch marketing. Hãy liên hệ với chuyên gia Digital Marketing của chúng tôi trên Askany ngay hôm nay.
Mục lục
User ID là gì?
User ID là một mã định danh duy nhất được sử dụng để xác định một người dùng cụ thể. Mã này có thể được sử dụng để liên kết các hoạt động của người dùng trên các thiết bị và kênh khác nhau.
Xem thêm: Hướng dẫn cách theo dõi custom events trong Google Analytics 4
Ví dụ, nếu một người dùng truy cập vào trang web của bạn trên máy tính cá nhân của họ, sau đó sử dụng điện thoại di động của họ để truy cập vào trang web đó, User ID sẽ cho phép bạn biết rằng đây là cùng một người dùng.
Vai trò của User ID trong việc theo dõi người dùng
User ID có vai trò quan trọng trong việc theo dõi người dùng vì nó cho phép doanh nghiệp:
- Liên kết các hoạt động của người dùng trên các thiết bị và kênh khác nhau: Như đã đề cập ở trên, User ID cho phép doanh nghiệp liên kết các hoạt động của người dùng trên các thiết bị và kênh khác nhau. Điều này giúp doanh nghiệp có được cái nhìn toàn diện hơn về hành vi của người dùng và hiểu rõ hơn về nhu cầu của họ.
- Xác định người dùng trung thành: User ID cũng có thể được sử dụng để xác định người dùng trung thành. Điều này giúp doanh nghiệp có thể nhắm mục tiêu các chiến dịch marketing hiệu quả hơn đến những người dùng này.
- Tạo trải nghiệm người dùng cá nhân hóa: User ID có thể được sử dụng để tạo trải nghiệm người dùng cá nhân hóa. Ví dụ, doanh nghiệp có thể sử dụng User ID để hiển thị cho người dùng nội dung hoặc sản phẩm liên quan đến sở thích của họ.
Cách triển khai User ID
Có hai cách chính để triển khai User ID:
- Sử dụng cookie: Cookie là một tập tin nhỏ được lưu trữ trên máy tính của người dùng. Cookie có thể được sử dụng để lưu trữ User ID.
- Sử dụng mã theo dõi: Mã theo dõi là một đoạn mã được thêm vào trang web hoặc ứng dụng của bạn. Mã này có thể được sử dụng để thu thập User ID của người dùng.
Tóm lại, User ID là gì? Đây là một công cụ quan trọng trong việc theo dõi người dùng. Bằng cách sử dụng User ID, doanh nghiệp có thể hiểu rõ hơn về khách hàng của mình và tạo ra trải nghiệm người dùng tốt hơn.
Nếu bạn đang tìm kiếm cách cải thiện việc theo dõi người dùng của mình, hãy cân nhắc sử dụng User ID. Bạn có thể tìm hiểu thêm về User ID và cách triển khai nó từ chuyên gia của Askany.
