User story là gì? Bạn đang tìm hiểu về “User Story” và muốn hiểu rõ hơn về khái niệm này trong phát triển phần mềm? Viết user story là một nhiệm vụ quan trọng của Business Analyst. Vì vậy, trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá user story là gì và cách viết user story hiệu quả cho dự án nhé!
Viết user story là một trong những kỹ năng và kiến thức BA quan trọng. Tuy nhiên, để tránh gây ra sai sót và ảnh hưởng xấu đến sản phẩm của khách hàng, BA nên nghe lời khuyên hữu ích từ các chuyên gia BA uy tín tại Askany – nền tảng tư vấn 1:1 online hàng đầu.
Mục lục
User story là gì?
User story là một phần quan trọng của mô hình phát triển Agile, là một cách diễn đạt nhu cầu của người dùng từ góc độ của họ. Đây là một phương tiện giao tiếp giữa đội ngũ phát triển và khách hàng, giúp xác định yêu cầu và mục tiêu của dự án một cách linh hoạt và dễ hiểu.
Mỗi user story thường bao gồm ba phần chính: người dùng mục tiêu, mô tả công việc cần thực hiện, và giá trị mà tính năng đó mang lại cho người dùng.
Ví dụ bạn đang phát triển một ứng dụng di động. Một user Story có thể là:
“Là một người dùng, tôi muốn chụp và đăng hình ảnh sản phẩm để dễ dàng thêm vào danh sách mua sắm của mình, để tôi có thể theo dõi các sản phẩm mong muốn.”
Trong ví dụ này:
- Người dùng mục tiêu: Người dùng của ứng dụng.
- Mô tả công việc: Chụp và đăng hình ảnh sản phẩm.
- Giá trị: Dễ dàng thêm sản phẩm vào danh sách mua sắm và theo dõi các sản phẩm mong muốn.
Cách viết user story
Việc viết User Story là một kỹ năng quan trọng trong quá trình phát triển phần mềm, đặc biệt là trong mô hình Agile. Dưới đây là các bước chi tiết để viết User Story một cách hiệu quả:
Xác định người dùng và mục tiêu
Đặt câu hỏi: Ai sẽ sử dụng tính năng này và mục tiêu của họ là gì? Xác định rõ người dùng chính và lợi ích mong đợi từ tính năng.
Xem thêm: Cách viết user story được BA áp dụng
Định dạng “As a, I want, So that”
Bắt đầu User Story với cấu trúc này giúp làm rõ người dùng, mục tiêu và lợi ích.
Ví dụ: “As a [người dùng], I want [mục tiêu], So that [lợi ích].”
Mô tả cụ thể công việc
Mô tả công việc một cách chi tiết nhưng ngắn gọn. Sử dụng ngôn ngữ tự nhiên và tránh kỹ thuật số quá.
Tách nhỏ user story
Nếu một User Story quá lớn, hãy tách nó thành các User Story nhỏ hơn để dễ quản lý và triển khai.
Làm rõ giá trị
Đảm bảo User Story mang lại giá trị cho người dùng cuối. Hỏi bản thân: Tại sao tính năng này quan trọng và làm thế nào nó giúp người dùng?
Thêm tiêu chuẩn chấp nhận
Xác định tiêu chuẩn chấp nhận để đo lường tính hoàn thành của User Story. Điều này giúp đội ngũ phát triển hiểu rõ khi nào tính năng được coi là hoàn thành.
Hợp tác với nhóm phát triển
Gặp gỡ nhóm phát triển để thảo luận User Story. Đảm bảo rằng tất cả mọi người hiểu rõ yêu cầu và mục tiêu.
Duyệt lại và cải thiện
Kiểm tra lại và cập nhật User Story khi có sự thay đổi trong yêu cầu hoặc khi có thông tin mới. Luôn mở cửa để cải thiện và điều chỉnh.
Ví dụ: As a registered user, I want to reset my password using my email address, so that I can regain access to my account if I forget my password.
Hy vọng sau bài viết này, bạn đã rõ hơn user story là gì. User Story không chỉ là một phần quan trọng của Agile mà còn là công cụ linh hoạt giúp đội ngũ phát triển hiểu rõ nhu cầu của người dùng và đảm bảo rằng sản phẩm đáp ứng đúng mong đợi. Nếu BA gặp khó khăn trong quá trình viết user story nhưng không biết cải thiện như thế nào sẽ tối ưu thì đừng ngại nghe lời khuyên hữu ích từ các chuyên gia BA giàu kinh nghiệm tại Askany nhé!
