Tracking Event Bằng Google Tag Manager phải thực hiện như thế nào? Trong thời đại số hiện nay, việc theo dõi hành vi của khách hàng trên website là điều vô cùng quan trọng. Nó giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nhu cầu và sở thích của khách hàng, từ đó có thể đưa ra các chiến lược marketing hiệu quả hơn. Một trong những cách phổ biến nhất để theo dõi hành vi khách hàng trên website là tracking event bằng Google Tag Manager.
Trong bài viết dưới đây, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các bước Tracking Event Bằng GTM. Nếu bạn gặp bất cứ khó khăn nào trong quá trình triển khai, hãy đặt lịch tư vấn cùng chuyên gia Digital Marketing trên app Askany để được hỗ trợ 1:1 ngay tức thì.
Mục lục
Tracking event là gì?
Tracking event là việc theo dõi các sự kiện xảy ra trên website. Sự kiện có thể là bất kỳ hành động nào của người dùng trên website, chẳng hạn như:
- Click vào một liên kết
- Điền vào một form
- Xem một video
- Đăng ký nhận bản tin
- Mua hàng
Việc tracking event giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về hành vi của khách hàng trên website, từ đó có thể đưa ra các quyết định marketing hiệu quả hơn.
Xem thêm: Hướng dẫn tắt chế độ preview trong Google Tag Manager
Làm thế nào để tracking event bằng Google Tag Manager?
Để tracking event bằng Google Tag Manager, doanh nghiệp cần thực hiện các bước sau:
Tạo một Container Google Tag Manager
Container Google Tag Manager là một tập hợp các thẻ, trigger và biến mà bạn sử dụng để theo dõi hành vi của khách hàng trên website.
Để tạo một Container Google Tag Manager, bạn truy cập vào trang web Google Tag Manager và nhấp vào nút Create Container.
Thêm thẻ tracking event
Tiếp theo, bạn cần thêm thẻ tracking event vào Container Google Tag Manager.
Để thêm thẻ tracking event, bạn truy cập vào tab Tags và nhấp vào nút New.
Trong cửa sổ Create Tag, bạn chọn Google Analytics: Universal Analytics hoặc Google Analytics 4.
XEM THÊM BÀI VIẾT KHÁC: Cài Đặt Conversion Tracking Trong Google Tag Manager
Cấu hình trigger
Trigger là điều kiện để kích hoạt thẻ tracking event.
Để cấu hình trigger, bạn truy cập vào tab Triggers và nhấp vào nút New.
Trong cửa sổ Create Trigger, bạn chọn loại trigger phù hợp với sự kiện bạn muốn theo dõi.
Thêm biến
Biến là các giá trị mà bạn muốn gửi đến Google Analytics cùng với sự kiện.
Để thêm biến, bạn truy cập vào tab Variables và nhấp vào nút New.
Trong cửa sổ Create Variable, bạn chọn loại biến phù hợp.
Xác nhận và đưa Container vào hoạt động
Sau khi hoàn tất các bước trên, bạn cần xác nhận và đưa Container vào hoạt động.
Để xác nhận Container, bạn truy cập vào tab Containers và nhấp vào nút Publish.
Một số sự kiện phổ biến cần tracking
Dưới đây là một số sự kiện phổ biến cần tracking trên website:
- Sự kiện trang (Pageview): Sự kiện này xảy ra khi người dùng truy cập vào một trang trên website.
- Sự kiện nhấp chuột (Click): Sự kiện này xảy ra khi người dùng nhấp vào một liên kết trên website.
- Sự kiện form (Form submit): Sự kiện này xảy ra khi người dùng điền vào một form trên website.
- Sự kiện mua hàng (Purchase): Sự kiện này xảy ra khi người dùng mua hàng trên website.
>>>Tham khảo: Khóa học tracking từ “Zero” thành “Hero” dành cho bạn.
Tracking event bằng Google Tag Manager là một kỹ năng quan trọng đối với bất kỳ doanh nghiệp nào muốn hiểu rõ hơn về hành vi của khách hàng trên website. Nếu bạn chưa biết cách tracking event bằng Google Tag Manager, bạn có thể tham khảo các tài liệu hướng dẫn trên website của chúng tôi hoặc nhờ sự trợ giúp của chuyên gia tracking trên ứng dụng Askany bạn nhé.
