Lỗi không xem được livestream trên Facebook là một vấn đề rất hay gặp hiện nay đối với người dùng mạng xã hội này. Hiện nay, các chiến dịch ads cho Livestream là cách chạy quảng cáo facebook hiệu quả nhất để đưa nội dung trực tiếp của bạn tới một lượng lớn người xem trên Facebook. Vì thế nếu không thể xem hay mở được mục livestream của Facebook, bạn cần xem ngay bài hướng dẫn cách xử lý vấn đề dưới đây của Top20Review.
Chưa kể, lỗi không xem được livestream trên Facebook chỉ là một trong rất nhiều vấn đề mà các nhà quảng cáo gặp phải trong quá trình làm việc của mình. Nếu bản thân bạn đang gặp phải một vấn đề không thể giải quyết, hãy tìm tới ngay các chuyên gia chạy quảng cáo facebook thông qua livestream hiệu quả nhất thông qua ứng dụng đặt lịch Askany.
Mục lục
Livestream Facebook là gì?
Tính năng livestream trên facebook cho phép người dùng trực tiếp phát sóng video từ điện thoại di động, máy tính hoặc thiết bị khác đến cộng đồng trực tuyến của họ trên Facebook. Điều này cho phép họ chia sẻ những khoảnh khắc thú vị, sự kiện trực tiếp, buổi hòa nhạc, cuộc trò chuyện hoặc bất kỳ nội dung nào mà họ muốn mọi người đều có thể xem trực tiếp và tương tác thông qua bình luận. Livestream trên Facebook có thể được thực hiện từ các trang cá nhân, trang doanh nghiệp hoặc nhóm trong nền tảng này.
Livestream trên Facebook đã trở thành một tính năng phổ biến và được sử dụng rộng rãi trên nền tảng này. Người dùng Facebook sử dụng tính năng này để chia sẻ các sự kiện trực tiếp, như buổi hòa nhạc, các sự kiện thể thao, cuộc trò chuyện, hướng dẫn, và nhiều nội dung khác. Livestreaming cũng đã trở thành một công cụ mạnh mẽ cho các doanh nghiệp và cá nhân để tương tác trực tiếp với cộng đồng của họ, tạo ra sự kết nối và tương tác chân thực hơn. Vì thế, việc không xem được livestream trên Facebook sẽ trở thành một vấn đề rất khó chịu với nhiều người dùng.
>>> Nếu bạn là một chủ salon tóc đang gặp khó khăn trong việc phủ sóng thương hiệu của mình trên thị trường online, tại sao không tìm tới các chuyên gia dạy facebook ads hàng đầu ở ứng dụng Askany? Họ có kinh nghiệm chạy ads vô cùng thâm niên và có thể cung cấp cho bạn những lời khuyên bổ ích nhất.
Tại sao không xem được livestream trên Facebook?
Sau đây là một số nguyên nhân khiến cho bạn không xem được livestream trên Facebook:
- Người dùng có thể gặp khó khăn khi truy cập video livestream trên Facebook nếu họ không biết cách sử dụng tính năng này hoặc nếu mục livestream không được mở đúng cách.
- Cũng có thể người dùng không tìm thấy video trực tiếp nếu họ vô tình ẩn mục “Watch”.
- Sự không ổn định của kết nối mạng cũng có thể gây ra lỗi không thể xem Live Stream, đặc biệt khi tín hiệu mạng không ổn định hoặc thiết bị gặp sự cố kỹ thuật.
- Sự cố như bộ nhớ cache đầy, lỗi trình duyệt web, hoặc ứng dụng Facebook không được cập nhật cũng có thể gây khó khăn trong việc xem video hoặc livestream trên Facebook.
>>> Hiện nay bạn đã có thể tối ưu thương hiệu salon làm tóc của mình trên Facebook với sự trợ giúp tận lực của các chuyên gia tư vấn facebook ads đến từ Askany. Chỉ cần lên ứng dụng Askany và tìm một chuyên gia, bạn sẽ nhận được ngay dịch vụ tư vấn nhiệt thành và chuyên nghiệp nhất.
Cách sửa lỗi không xem được livestream trên Facebook
Sau đây là một số phương pháp bạn có thể áp dụng nhằm sửa lỗi không xem được livestream trên Facebook:
Mở lại mục livestream
Đối với livestream của bạn bè trên Facebook, người dùng có thể nhận thông báo từ nền tảng. Đơn giản bằng cách nhấn vào thông báo khi nhận được để truy cập nội dung. Nếu bạn muốn khám phá nhiều video trực tiếp hơn, người dùng có thể thực hiện các bước sau: Trước tiên, mở ứng dụng Facebook trên thiết bị của mình, sau đó chọn mục “Watch” (biểu tượng hình tivi có hình tam giác nhỏ). Tiếp theo, trong danh sách các tùy chọn, người dùng chọn “Trực tiếp” (gần bên dòng “Dành cho bạn”). Lướt xuống để tìm và nhấn vào video trực tiếp mà họ muốn xem.
Nếu người dùng không thấy nút “Watch” hoặc mục này bị ẩn, họ có thể thực hiện các bước sau: Nhấn vào biểu tượng 3 gạch ngang, sau đó kéo xuống và chọn “Cài đặt và quyền riêng tư”. Tiếp theo, trong menu Cài đặt, chọn “Cài đặt” và sau đó nhấn vào “Lối tắt”. Tại đây, người dùng chọn “Thanh lối tắt” và kích hoạt mục “Watch” để hiển thị nó.
Kiểm tra lại Internet
Để duyệt Facebook và xem livestream một cách liền mạch, điện thoại di động của bạn cần được kết nối với mạng internet. Đặc biệt, khi bạn muốn thưởng thức video phát trực tiếp, một kết nối internet ổn định là cần thiết. Do đó, các yếu tố như tín hiệu mạng yếu, không ổn định hoặc mất kết nối đều có thể gây ra sự cố và ngăn bạn truy cập vào nội dung video trực tiếp. Để giải quyết vấn đề này, nên chuyển sang sử dụng mạng wifi ổn định hoặc kích hoạt kết nối 4G/5G để đảm bảo một tốc độ mạng đủ mạnh khi xem livestream.
Xóa dữ liệu lướt xem
Dữ liệu lướt xem trên Facebook là thông tin về các hoạt động duyệt web của người dùng trên nền tảng này. Nó bao gồm các trang và bài viết mà người dùng đã xem, các video đã xem, các nhóm và trang đã thăm, cũng như các tương tác như like, bình luận và chia sẻ. Dữ liệu này được sử dụng để cá nhân hóa trải nghiệm của người dùng, cung cấp nội dung được cá nhân hóa và quảng cáo, và cải thiện dịch vụ của Facebook.
Xóa dữ liệu lướt xem cũng là một biện pháp hiệu quả mỗi khi bạn gặp phải sự cố không thể xem video hoặc livestream trên Facebook. Để thực hiện điều này, bạn có thể tuân theo các bước sau: Trước hết, mở ứng dụng Facebook trên điện thoại của bạn, sau đó nhấn vào biểu tượng ba gạch ngang. Tiếp theo, chọn “Cài đặt & quyền riêng tư” và sau đó chọn “Cài đặt”. Tiếp tục, chọn “Trình duyệt” (nằm trong mục Quyền) và sau đó tìm đến mục dữ liệu lịch sử duyệt của bạn. Cuối cùng, chọn “Ngắt” (trên Android) hoặc “Xóa” (trên iOS) để xóa dữ liệu lịch sử duyệt web của bạn.
Nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc xác định chiến lược quảng cáo phù hợp nhất cho doanh nghiệp của mình, hãy liên hệ các công ty quảng cáo facebook uy tín thông qua ứng dụng Askany. Với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, bạn sẽ nhận được sự tư vấn sâu rộng về chiến lược quảng cáo phù hợp nhất để tối ưu hóa doanh thu.
Cập nhật app Facebook
Có thể phiên bản Facebook trên thiết bị của bạn đã lỗi thời hoặc gặp sự cố, dẫn đến các hoạt động không bình thường. Để khắc phục vấn đề này, người dùng nên truy cập vào CH Play hoặc App Store, tìm ứng dụng Facebook và cập nhật lên phiên bản mới nhất có sẵn. Trong trường hợp vấn đề vẫn không được giải quyết sau khi cập nhật, người dùng có thể thực hiện việc gỡ bỏ ứng dụng và cài đặt lại.
Đối với thiết bị Android, bạn cũng có thể xóa bộ nhớ cache của ứng dụng Facebook để giải quyết vấn đề. Đơn giản bằng cách vào Cài đặt, sau đó chọn “Ứng dụng” và tìm đến ứng dụng Facebook. Tiếp theo, chọn “Lưu trữ” hoặc “Bộ nhớ trong” và lựa chọn “Xóa bộ nhớ cache”. Đây là một biện pháp hiệu quả mà nhiều người dùng Android thường áp dụng.
Những cách khác
- Khởi động lại điện thoại hoặc đóng hoàn toàn ứng dụng Facebook và sau đó khởi động lại.
- Kiểm tra và cập nhật hệ điều hành cho điện thoại của bạn, nếu có bản cập nhật mới.
- Đặt lại cài đặt mạng cho điện thoại của bạn, tuỳ thuộc vào hãng và dòng điện thoại bạn đang sử dụng.
Xem thêm: Manychat là gì? Tại sao nên sử dụng công cụ này khi có nhiều fanpage.
Hy vọng với bài viết của Top20review, bạn đã biết được cách giải quyết việc không xem được livestream trên Facebook như thế nào. Việc tận dụng quảng cáo qua livestream và kích thích hành vi mua hàng trực tiếp trong Livestream, không phải ai cũng thành công. Và thậm chí họ còn rất hay gặp lỗi không xem được livestream quảng cáo được nữa. Vì thế mà các chuyên gia về quảng cáo trên facebook từ Askany sẽ tư vấn cho bạn những cách thực hiện chiến dịch quảng cáo Livestream một cách hiệu quả nhất, nhằm tăng cường tỷ lệ chuyển đổi và tối ưu hóa doanh thu.
