Trong thời đại thương mại điện tử bùng nổ, việc quản lý hàng trăm đến hàng nghìn đơn hàng mỗi ngày là một bài toán khó mà bất kỳ chủ shop online nào cũng phải đối mặt. Quản lý thủ công không chỉ tốn thời gian mà còn tiềm ẩn nhiều sai sót. Đó là lý do các app quản lý đơn hàng online ra đời, giúp tự động hóa quy trình, tối ưu thời gian và nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giới thiệu đến bạn những phần mềm quản lý đơn hàng online đa kênh tốt nhất hiện nay, đi kèm với các đánh giá chi tiết để giúp bạn tìm ra giải pháp phù hợp nhất cho cửa hàng của mình.
Hãy để Preny giúp bạn nâng cao trải nghiệm khách hàng, đồng thời tối ưu hóa quy trình bán hàng đa kênh. Trải nghiệm Preny ngay hôm nay và khám phá cách chatbot AI có thể nâng tầm doanh nghiệp của bạn!
Mục lục
Pancake
Pancake là app quản lý đơn hàng online tích hợp đa chức năng, hỗ trợ các doanh nghiệp vận hành hoạt động kinh doanh trên sàn thương mại điện tử và mạng xã hội một cách khoa học và hiệu quả.
Tính năng nổi bật của Pancake:
- Quản lý đa kênh tập trung: Đồng bộ hóa tất cả các trang bán hàng (Pages) về cùng một giao diện, giúp chủ shop dễ dàng quản lý dữ liệu bán hàng trên nhiều nền tảng.
- Báo cáo chi tiết: Cung cấp thống kê về doanh thu, lượng khách hàng mới, tỷ lệ chốt đơn theo thời gian, chi phí, các mặt hàng bán chạy, và phân quyền nhân viên.
- Tích hợp POS: Đồng bộ dữ liệu với hệ thống Điểm bán hàng (POS), đặc biệt hỗ trợ các shop livestream trên Facebook với tính năng tạo đơn và gửi hóa đơn trực tiếp ngay trên livestream.
Với các tính năng đa dạng và tiện lợi, Pancake được xem là công cụ mạnh mẽ giúp chủ shop tối ưu hóa quy trình kinh doanh trực tuyến, nâng cao hiệu suất và trải nghiệm khách hàng.
Haravan
Haravan là một phần mềm quản lý bán hàng đa kênh mạnh mẽ, giúp các nhà bán hàng xử lý và theo dõi đơn hàng một cách chi tiết, đồng thời hỗ trợ mở rộng quy mô kinh doanh hiệu quả.
Ưu điểm nổi bật của Haravan:
- Quản lý đa kênh toàn diện: Tích hợp quản lý đơn hàng, kho hàng, thông tin khách hàng, doanh thu và công nợ trên nhiều nền tảng (website, cửa hàng truyền thống, sàn thương mại điện tử, mạng xã hội), đảm bảo đồng bộ dữ liệu chính xác.
- Giải pháp Marketing tích hợp: Cung cấp các công cụ quảng cáo đa năng như Google Ads, Facebook Ads,… để khai thác nhu cầu thị trường và tối ưu hóa dữ liệu khách hàng.
- Thân thiện với người dùng: Giao diện trực quan, dễ sử dụng, giúp người mới dễ dàng làm quen và sử dụng hiệu quả.
CloudSALES
CloudSALES là app quản lý đơn hàng online giúp chủ shop kiểm soát quy trình xử lý đơn hàng một cách khoa học, giảm thiểu thất thoát và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh.
Tính năng nổi bật của CloudSALES:
- Quản lý đơn hàng hiệu quả: Tự động tạo đơn hàng, quản lý tồn kho, đóng gói sản phẩm, vận chuyển và cập nhật trạng thái đơn hàng nhanh chóng.
- Hỗ trợ bán hàng đa kênh: Cung cấp các tính năng như tính tiền bán hàng, lưu trữ thông tin khách hàng, quản lý thu chi, chăm sóc khách hàng và báo cáo kinh doanh.
- Xuất dữ liệu tiện lợi: Dễ dàng xuất dữ liệu dưới dạng file Excel hoặc PDF để phân tích và đánh giá hiệu quả kinh doanh.
CloudSALES không chỉ giúp quản lý đơn hàng mà còn hỗ trợ toàn diện các hoạt động bán hàng, giúp chủ shop vận hành trơn tru và nâng cao hiệu suất.
Chốt đơn nhanh – CDN
Bạn thường xuyên thao tác chốt và tạo đơn hàng trên livestream? Chốt Đơn Nhanh (CDN) là giải pháp lý tưởng, giúp bạn tiết kiệm thời gian và nguồn lực trong việc quản lý và chốt đơn hàng.
Tính năng nổi bật của CDN:
- Giao diện thân thiện: Tương thích với hầu hết các thiết bị di động, hỗ trợ cả hệ điều hành Android và iOS.
- Quản lý đa kênh: Đồng bộ đơn hàng từ nhiều Fanpage vào một giao diện chung, giúp bạn kiểm soát toàn bộ hoạt động bán hàng trực tuyến.
- Chốt đơn tự động: Hỗ trợ chốt đơn theo cú pháp, giảm thiểu sai sót, đặc biệt hiệu quả khi livestream có lượng truy cập lớn trong giờ cao điểm.
- Gộp thông tin đơn hàng: Tự động gộp các sản phẩm khách hàng chốt nhiều lần, tối ưu hóa quy trình xử lý.
- Quản lý tồn kho: Theo dõi số lượng sản phẩm và cập nhật trạng thái tồn kho theo thời gian thực.
- Kết nối vận chuyển: Liên kết với các đơn vị vận chuyển, đẩy nhanh quá trình giao nhận hàng hóa đến tay khách hàng.
MISA eShop
Dù bạn quản lý một cửa hàng nhỏ, chuỗi cửa hàng hay một doanh nghiệp lớn, MISA eShop vẫn là công cụ hữu ích hỗ trợ quản lý đơn hàng hiệu quả cho hoạt động kinh doanh online.
Ưu điểm nổi bật của MISA eShop:
- Đồng bộ toàn diện: Tích hợp đơn hàng từ các kênh trực tuyến và cửa hàng truyền thống, đảm bảo cập nhật tồn kho chính xác.
- Báo cáo chi tiết: Cung cấp thống kê doanh thu, số lượng khách hàng mới, tỷ lệ chốt đơn theo từng giờ/ngày, chi phí và mặt hàng bán chạy. Hỗ trợ phân quyền nhân viên dễ dàng.
- Quản lý hợp đồng: Theo dõi tiến trình hợp đồng từ giai đoạn giao dịch đến khi hoàn tất, thanh lý. Tự động nhắc nhở các khoản công nợ cần xử lý từ đối tác, nhà cung cấp, và khách hàng.
Bài viết đã giới thiệu TOP 5 app quản lý đơn hàng online đa kênh tốt nhất. Hy vọng bạn có thể chọn được giải pháp phù hợp với quy mô và nhu cầu kinh doanh của mình. Cảm ơn bạn đã theo dõi!
>> XEM THÊM:
Top 5+ phần mềm quản lý khách hàng CRM tốt nhất 2025
Top 10+ app tăng like Facebook miễn phí, tốt nhất 2025
