Biết cách đánh giá hiệu quả quảng cáo facebook là việc mà bạn chắc chắn phải làm nếu muốn có những chiến dịch quảng cáo đem lại doanh số lớn. Việc phân tích và đánh giá hiệu suất của quảng cáo trên Facebook giúp bạn xác định các điểm yếu và điều chỉnh chúng, đồng thời ngừng chạy các chiến dịch không hiệu quả. Từ đó, bạn có thể tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo trên Facebook của mình để đạt được hiệu suất tốt nhất. Vậy hôm nay Top20review sẽ hướng dẫn bạn những chỉ số đo lường hiệu quả quảng cáo Facebook chính xác nhất.
Mục lục
Các chỉ số đánh giá hiệu quả quảng cáo Facebook
Việc đánh giá hiệu quả quảng cáo Facebook sẽ giúp bạn điều chỉnh và tìm ra cách chạy ads facebook hiệu quả nhất đối với sản phẩm và dịch vụ của mình. Tương tự với quảng cáo Google Adword, Facebook có sẵn mục insight để có những báo cáo căn bản về các chỉ số, tuy nhiên con số này chỉ thể hiện mức tổng quát và cần phải tìm hiểu kỹ hơn về cách đọc báo cáo quảng cáo facebook.
Like và Share (Thích và chia sẻ)
Khi tiến hành quảng cáo, các chỉ số Reactions và shares thường là những thứ dễ dàng nhận thấy và được các nhà quảng cáo chú ý nhất. Các chỉ số này thể hiện mức độ lan truyền và tác động của chiến dịch quảng cáo.
Reactions có thể thấy và so sánh dễ dàng, tương tác tăng nhanh cho thấy nội dung quảng cáo của bạn đăng trên trang Fanpage thu hút người dùng
Trái lại, Chia sẻ (Shares) có tính lan truyền, là chỉ số có độ liên kết cao nhất trên Facebook. Lượt chia sẻ giúp nội dung dễ dàng xuất hiện thường xuyên trên newsfeed của khách hàng, vì thuật toán của Facebook ưu tiên hoạt động này. Nói cách khác, mỗi lần được chia sẻ, nội dung của bạn sẽ xuất hiện trong tường tin tức của nhiều người hơn.
Ngoài giá trị nội dung, một bài quảng cáo được chia sẻ cho thấy rằng nội dung đó hấp dẫn, từ đó tạo thêm tương tác giữa khách hàng và người tiếp cận quảng cáo.
Tỷ lệ tương tác (Engagement Rate – ER)
Tỷ lệ tương tác (ER) là chỉ số quan trọng nhất khi đánh giá hiệu suất của quảng cáo trên Facebook. ER càng cao, thì tỷ lệ người dùng tự nhiên (organic reach) tiếp cận nội dung của bạn sẽ càng tốt, vì thuật toán hiển thị của Facebook sẽ ưu tiên hiển thị nội dung của bạn trên tường của người dùng.
ER là một chỉ số vô cùng quan trọng. Do đó, nếu ER của bạn thấp hơn so với đối thủ cạnh tranh, hãy xem xét các giải pháp như quảng cáo trực tiếp hoặc tổ chức sự kiện khuyến mãi để tăng mức tương tác.
Reach
(Reach) là thước đo tổng số lượng người mà quảng cáo của bạn tiếp cận, tức là số người đã thấy quảng cáo. Tuy nhiên, việc thấy quảng cáo chưa chắc chắn có nghĩa là họ sẽ tương tác bằng cách nhấn vào quảng cáo, tìm hiểu thêm về sản phẩm hoặc thương hiệu mà bạn đang quảng cáo. Việc có mức reach cao không đồng nghĩa với việc chiến dịch quảng cáo của bạn đã thành công. Mặc dù vậy, nếu không có thống kê về reach, bạn sẽ không biết được mức độ lan truyền của nội dung và khả năng tiếp cận mục tiêu như thế nào.
Reach có hai loại: tự nhiên và có phí. Organic search là khi nội dung của bạn được người dùng thấy trên dòng thời gian của họ do họ tương tác với nội dung đó. Paid search là kết quả của việc sử dụng tính năng Facebook ads để tiếp cận nhóm người dùng cụ thể.
Loại bài đăng có tương tác tốt
Facebook phân loại các bài đăng thành nhiều loại, bao gồm Trạng thái (Status), Ghi chú (Note), liên kết, hình ảnh và video. Bạn có thể theo dõi thống kê này ở hai chế độ: có đặt target quảng cáo và tiếp cận tự nhiên (loại trừ tác động từ quảng cáo). Các con số này sẽ cho bạn biết loại bài đăng nào thu hút sự tương tác tốt nhất từ người hâm mộ và bạn bè của họ.
Khi bạn đã nắm bắt được xu hướng này, bạn có thể điều chỉnh cách bạn hiển thị nội dung (bằng văn bản, hình ảnh, video hoặc liên kết) để đạt được tỷ lệ tương tác cao nhất có thể.
Tỷ lệ phản hồi (response rate)
Hãy kiểm soát các hoạt động liên quan đến việc trả lời và phản hồi feedback, câu hỏi từ người dùng trên trang của bạn, bao gồm cả bài đăng trên tường và tin nhắn.
Những doanh nghiệp mà muốn tăng cường hiệu suất của việc marketing và quảng cáo của mình cần sử dụng ngay dịch vụ quảng cáo facebook HCM, nơi có các chuyên gia hàng đầu ở nước ta trên thị trường này. Những dịch vụ này sẽ nhanh chóng giúp cho doanh nghiệp nâng cao được độ phổ biến thương hiệu cũng như chất lượng kinh doanh của mình.
Đánh giá hiệu quả quảng cáo Facebook từ “Trang đích”
Nếu bạn muốn xác định liệu một trang đích cụ thể có được giới thiệu thông qua Facebook không, cũng như xác định nguồn gốc và người giới thiệu nó, bạn có thể sử dụng tính năng Sức thu hút/Xã hội/Trang đích.
Để đánh giá hiệu suất của quảng cáo Facebook dựa trên trang đích, bạn cần kiểm tra các liên kết dài mà có chữ “fb” và đi kèm với một mã số. Thường thì đó là các liên kết được tạo ra bởi Facebook. Để làm điều này, bạn cần tìm giá trị của “fb_action_ids” và sao chép phần ID tương ứng. Ví dụ, trong trường hợp bạn thấy một chuỗi số được đánh dấu bằng màu đỏ, bạn có thể sao chép nó.
Sau đó, bạn có thể tạo URL theo định dạng: http://facebook.com/[fb_action_ads]. Ví dụ, với chuỗi số bạn đã sao chép, URL sẽ trở thành: http://facebook.com/604461122942203.
Hãy dành thời gian để xem xét hiệu quả quy trình chạy Facebook ads của bạn. Điều này sẽ giúp bạn đánh giá xem chiến lược quảng cáo trên Facebook của bạn có hiệu quả không. Sử dụng Facebook Insights để hiểu rõ hơn về cách người dùng tương tác với các bài viết của bạn. Bạn cũng có thể sắp xếp các bài viết của mình dưới dạng “pin post” để theo dõi lượng tương tác với nội dung của bạn hoặc sử dụng các chỉ số như lượt like, chia sẻ, bình luận và nhấp chuột vào liên kết.
Đừng bỏ qua các khóa đào tạo Facebook ads chuyên sâu để biết những thủ thuật quảng cáo từ chuyên gia.
Bí quyết cải thiện hiệu suất quảng cáo Facebook của bạn
Khi bạn bắt đầu quảng cáo trên Facebook, có một số quy tắc và lời khuyên sau đây có thể giúp bạn đạt được hiệu suất và doanh số bán hàng mong muốn:
- Xác định rõ các mục tiêu cụ thể mà bạn muốn đạt được để chọn phương thức quảng cáo phù hợp.
- Nghiên cứu và xác định mục tiêu thị trường của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn một cách chi tiết.
- Tạo hình ảnh và video thú vị, thu hút chú ý của khách hàng tiềm năng.
- Tập trung quảng cáo vào các sản phẩm hoặc dịch vụ chính của bạn.
- Phân chia ngân sách quảng cáo thành các chiến dịch khác nhau để tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng.
- Ưu tiên thiết lập thời gian chạy quảng cáo trong những khung giờ có lượng tương tác cao, như giờ nghỉ trưa hoặc buổi tối.
- Tùy chỉnh các cài đặt để kiểm soát hiển thị bình luận và tương tác từ người dùng.
Có nhiều cách để quảng cáo sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, và chạy quảng cáo trên Facebook là một trong những phương pháp mang lại hiệu suất cao cho doanh nghiệp của bạn. Nếu bạn biết cách đánh giá hiệu quả quảng cáo facebook mà Top20review chia sẻ, bạn có thể tối ưu hóa ngân sách và tăng lợi nhuận. Vì vậy, điều quan trọng là bạn phải nắm vững các chỉ số phân tích quảng cáo trên Facebook để có khả năng thực hiện các điều chỉnh cần thiết và tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo của mình.
